2022 年 9 月に、ペトロリメックス石油銀行(PGバンク)は、GMO-Z.com RUNSYSTEM と共に、本人確認プロセスでのなりすましのリスクを最小限に抑えながら、顧客体験を向上させることを目的として、オンラインで行う本人確認 (eKYC) を正式に初公開しました。
PGバンクはサービスプロセスを改善するためにテクノロジーを適用
ペトロリメックス石油銀行(PGバンク)は近年ベトナムで規模と効率の両面で大きな進歩を遂げた銀行の 1 つです。
主要な多目的商業銀行になることを目標に、PGバンクは常に銀行の営業運営とプロセスにテクノロジー プラットフォームを適用することの重要性を認識しています。 そのため、近年、PG Bank は多くのオンライン バンキング サービスとモバイル バンキング アプリケーションを継続的に立ち上げ、顧客がデジタル プラットフォームでほとんどの取引を実行できるようにしています。
特に、コロナの発症は金融・銀行業界全般、特にPG銀行にとってにおけるデジタルトランスフォーメーションのテクノロジーの活用を促進する触媒となりました。 その中で際立っているのは、オンライン上での口座開設と本人確認の傾向です。
PGバンクの方向性「デジタルトランスフォーメーション – テクノロジーを応用して生活を変える」
市場需要の変化を認識する感度
コロナの影響により、従来の本人確認プロセスに残された制限事項が明らかになりました。電子識別 (eKYC) の強みは、偽造防止、正確な本人確認、および迅速な実装です。 これは、バンクが市場環境全体を変えるのに役立つ競争上の優位性です。
消費者の需要と市場動向の変化を早期に認識し、2021 年の初めから、PGバンクは顧客により良い体験を提供することで、競争上の優位性を生み出すことを目標としてオンライン上での本人確認 (eKYC) のソリューションのプロバイダーを検索し選択する計画を開始しました。
SmartKYCが顧客を迅速かつ正確に識別し、偽造を防ぎます。
市場の eKYC ソリューション プロバイダーの中で、PG Bank がオンライン銀行口座開設流れを作るプロジェクトを展開するために、GMO-Z.com RUNSYSTEM の SmartKYC を選択した。
SmartKYC 電子識別ソリューションは、GMO-Z.com RUNSYSTEM が人工知能プラットフォーム(AI)に基づいて研究・開発した製品です。
SmartKYC には、次のような優れた機能があります。
- 文字印刷とカード種類の認識技術 (OCR)(最大 99% の精度)
- Fraud Check: 偽の個人文書の兆候を最大 30 個警告できます。
- Liveness:2D マスク、写真、ビデオに認識する能力があり、銀行が詐欺や利益を得るのを排除するのに役立ちます。
- Face Matching:本人確認書類の顔写真と本人容貌の一致率を比較し、最大 15 年の時間範囲で顔を識別するのに役立ちます。
Face Matching:本人確認書類の顔写真と本人容貌の一致率を比較します。
SmartKYC を適用することにより、PG Bankが顧客に口座を開設するための迅速、便利、かつ安全な方法を提供します。
お客様が取引所に出向いたり、オンラインで口座開設申請を提出したり、承認申請を待つ必要がなくなり、自宅でいつでも 1 分以内に銀行口座を開設できます。
SmartKYC は、カスタマー エクスペリエンスを最適化するだけでなく、ビジネス オペレーションを最適化し、コストを節約し、銀行の従業員の効率を向上させるのにも役立ちます。
eKYCの適用がPG Bankのデジタル トランスフォーメーションの基盤を築くための最初のステップの 1 つです。
GMOにとって、これはGMOとPG Bankの長期的な戦略的協力関係の出発点と認められます。
デジタルトランスフォーメーションでベトナム企業に参加するという使命により、GMOが次のプロジェクトでPG Bankを常にサポートし、協力することを約束します。
現在、90%の金融機関 – 銀行がeKYCを適用しています。
あなたの御社側がまだ eKYC ソリューションを探している場合は、すぐにご連絡ください。SmartKYC の 2ヶ月間の無料トライアルをご利用いただけます。
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