Trợ lý AI tích hợp CRM cho Broker

Mỗi Broker đang
"bỏ lỡ" bao nhiêu
doanh thu mỗi tháng?

Thời gian của Broker là để tăng lượng vốn giao dịch, không phải để thực hiện các hoạt động thủ công. Đội ngũ broker của bạn có thể đang đánh mất bao nhiêu doanh thu?

VNIndex +12.4đ ▲
VCB +1.2% ▲
BID +0.8% ▲
HPG -0.5% ▼
VHM +2.1% ▲
TCB +0.0%
MBB +1.4% ▲
SSI -0.3% ▼
VPB +0.9% ▲
FPT +1.7% ▲
VNIndex +12.4đ ▲
VCB +1.2% ▲
BID +0.8% ▲
HPG -0.5% ▼
VHM +2.1% ▲
TCB +0.0%
MBB +1.4% ▲
SSI -0.3% ▼
VPB +0.9% ▲
FPT +1.7% ▲
Bộ tính toán doanh thu

Đừng để doanh thu "rò rỉ" qua những điểm mù vận hành

Nhập số liệu thực tế để xem AikoAI có thể tạo thêm bao nhiêu doanh thu — dựa trên mô hình từ dữ liệu ngành chứng khoán APAC.

Quy mô hoạt động hiện tại
Kéo thanh trượt để nhập dữ liệu thực tế.
Dữ liệu được xử lý trực tiếp trên trình duyệt và không được lưu trữ.
NAV trung bình một KH 300.000.000 đ
Tần suất giao dịch trung bình tháng của một KH 3 vòng
Tỷ lệ dùng Margin trung bình 20%
Số KH Active / Broker 100 KH
Phí giao dịch sàn 0.15%
🔒 Bảo mật: dữ liệu xử lý cục bộ trên thiết bị của anh/chị.
Kết quả dự báo
Doanh thu hiện tại / Tháng
25 triệu VNĐ
Doanh thu dự báo khi ứng dụng AI / Tháng
35 triệu VNĐ
🔴 Doanh thu đang bị bỏ lỡ / Tháng
10 triệu VNĐ
↑ Nhân con số này với tổng Broker để thấy bức tranh toàn cảnh.
Vấn đề thực tế

Broker giỏi đang làm việc của
trợ lý

Mỗi ngày, hàng chục cơ hội chăm sóc khách hàng bị bỏ lỡ không phải vì Broker không cố gắng – mà vì hệ thống không hỗ trợ họ kịp thời.

📰
1-2 giờ/ngày lọc tin tức thủ công
Broker đọc báo, tổng hợp, soạn tin gửi khách mỗi sáng. Công việc lặp đi lặp lại mà AI có thể làm trong 30 giây.
Lãng phí ~40h/tháng/broker
📊
Không biết khách nào sắp rời bỏ
Churn xảy ra trong im lặng. Khi phát hiện thì khách đã chuyển sang công ty chứng khoán khác – không có tín hiệu cảnh báo sớm.
Trung bình mất 3-5 KH/tháng
🔔
Thiếu nhắc việc – quên chăm sóc định kỳ
Không có hệ thống nhắc việc thông minh. Task follow-up ghi trên giấy, Excel – kết quả là bỏ sót khách quan trọng.
Bỏ sót 20-30% cơ hội
🗃️
Thất thoát dữ liệu
Khi mỗi giới nghỉ việc, doanh nghiệp đối mặt rủi ro thất thoát dữ liệu và mất đầu vết chăm sóc khách hàng do thiếu hệ thống quản lý tập trung.
Mất 20-30% cơ hội chuyển đổi
⏱️
Broker mới mất 4 tuần mới làm được việc
Onboard còn phụ thuộc vào người hướng dẫn và tài liệu rời rạc, chưa có trợ lý AI hỗ trợ nghiệp vụ 24/7.
Lãng phí nguồn lực đào tạo
📈
Chi phí Marketing cao – tỷ lệ "Active" thấp
Các chiến dịch thu hút khách hàng tốn kém, nhưng hệ thống hiện tại không đánh giá chất lượng phễu, không phân nhóm được hành vi nhà đầu tư.
Lãng phí ngân sách
Trợ lý AI dành riêng cho đội ngũ Broker

Trợ lý AI hiểu nghiệp vụ, hỗ trợ tư vấn hiệu quả hơn

AikoAI không chỉ trả lời câu hỏi. Đây là trợ lý được xây dựng riêng cho lĩnh vực chứng khoán tại Việt Nam, giúp đội ngũ kinh doanh nắm bắt tình trạng khách hàng, đề xuất hành động chính xác và xử lý công việc nhanh hơn mỗi ngày.

📈
Hiểu đúng nghiệp vụ chứng khoán Việt Nam
AikoAI được xây dựng dựa trên sản phẩm, quy trình và quy định riêng biệt của doanh nghiệp chứng khoán, hỗ trợ các hoạt động tư vấn khách hàng một cách phù hợp.
🔗
Sử dụng trực tiếp trong hệ thống làm việc
AikoAI có thể tích hợp với hệ thống CRM, xuất hiện tại các màn hình quen thuộc như hồ sơ khách hàng, công việc hay báo cáo, không cần chuyển đổi công cụ.
🎯
Cá nhân hóa theo dữ liệu vận hành
AikoAI cải thiện chất lượng hỗ trợ, giúp đưa ra gợi ý ngày càng sát với khách hàng và chiến lược bán hàng của đội ngũ dựa trên dữ liệu, quy trình và tình huống thực tế của doanh nghiệp.
Sự khác biệt từ AikoAI

Cùng 8 tiếng – khác biệt
hoàn toàn

AikoAI không thay thế Broker. AikoAI loại bỏ những tác vụ lặp lại để Broker tập trung tối ưu hóa từng cơ hội đầu tư

✕ Khi chưa có AikoAI
07:30

Mở 5-6 trang báo, đọc, tổng hợp thủ công. Mất 90 phút trước khi bắt đầu làm việc thực.

09:00

Check Zalo, email thủ công. Khách hỏi từ tối qua vẫn chưa được trả lời.

10:00

Lật Excel tìm xem hôm nay cần gọi cho ai. Không có ưu tiên rõ ràng, gọi theo cảm tính.

14:00

Không biết tài khoản VIP đang có dấu hiệu rút tiền bất thường. Cơ hội giữ chân đã qua.

17:30

Kết thúc ngày. Không biết tài khoản nào đang có nguy cơ rời bỏ và mình đã bỏ lỡ bao nhiêu cơ hội.

✦ Khi có AikoAI tích hợp sẵn trong CRM
07:30

AikoAI gửi Daily Briefing tự động: 5 tin quan trọng + gợi ý nội dung gửi từng nhóm khách hàng. Mất 5 phút – chỉ 1 click để gửi

09:00

AikoAI đã tự xử lý tin nhắn thường gặp, tạo task follow-up. Broker chỉ xử lý các trường hợp cần tư vấn sâu.

10:00

Danh sách ưu tiên hôm nay đã sẵn sàng: 2 khách Churn risk cần gọi ngay, 4 cơ hội tăng Margin, 12 khách cần gửi bản tin.

14:00

AikoAI cảnh báo: 1 tài khoản VIP giảm hoạt động 40%. Broker gọi kịp thời, giữ được khách.

17:30

Dashboard tóm tắt ngày: đã chăm sóc 18 khách, 5 cơ hội ghi nhận, 0 task bị bỏ sót.

Tính năng AikoAI

AikoAI – Trợ lý thông minh
cho từng Broker

AikoAI không chỉ trả lời câu hỏi. Đây là trợ lý được xây dựng riêng cho lĩnh vực chứng khoán tại Việt Nam, giúp đội ngũ kinh doanh nắm bắt tình trạng khách hàng, đề xuất hành động chính xác và xử lý công việc nhanh hơn mỗi ngày.

✦ AikoAI · Daily Briefing

Cập nhật thị trường & gợi ý nội dung cá nhân hóa

AikoAI tự động quét và lọc tin tức thị trường, phân tích, tổng hợp và gợi ý nội dung cá nhân hóa để Broker gửi cho từng nhóm khách hàng khác nhau.

  • Tổng hợp 5 tin quan trọng nhất trong 30 giây
  • Gợi ý template tin nhắn gửi khách theo nhóm ngành
  • Phân tích tác động tin tức đến danh mục từng khách hàng
  • Tiết kiệm 60-90 phút mỗi ngày cho mỗi Broker
⚡ AikoAI · Daily Briefing · 07:30
Tin quan trọng nhất hôm nay
📈 VNIndex +12đ, nhóm ngân hàng dẫn dắt. BID, VCB tăng mạnh phiên sáng.
Gợi ý: gửi cho 24 KH nhóm Ngân hàng
Cơ hội từ thị trường
💡 3 KH đang giữ VHM — tin hỗ trợ tích cực, xem xét tăng vị thế trước 10:00.
⏰ Cần liên hệ trước 10:00
Template tin nhắn đã soạn sẵn
"Anh/chị ơi, VNIndex sáng nay khá tích cực, nhóm ngân hàng đang..."
3 phiên bản · Gửi 1 click
✦ AikoAI · Churn Prediction

Phát hiện khách sắp rời bỏ trước khi quá muộn

AikoAI phát hiện tài khoản sắp rời bỏ hoặc có tiềm năng cao để cảnh báo Broker chăm sóc kịp thời.

  • Cảnh báo khi tài khoản giảm hoạt động >30% so với baseline
  • Phát hiện tín hiệu rút tiền bất thường theo thời gian thực
  • Xếp hạng tiềm năng tăng Margin cho từng khách
  • Độ chính xác dự báo ~78% (benchmark APAC)
🚨 AikoAI · Churn Radar
Cảnh báo churn — Ưu tiên cao
Nguyễn Văn A · NAV 2.3 tỷ · Không GD 18 ngày · Rút 40% tiền mặt tuần qua
⚠ Gọi ngay hôm nay
Cơ hội tăng Margin
Trần Thị B · GD tăng 2x tuần này · Margin 30% → Tiềm năng 60%
Đề xuất nâng hạn mức
Phân bố rủi ro (84 KH)
Cao (3)
4%
TB (12)
14%
Tốt (69)
82%
✦ AikoAI · Next Best Action

Mỗi sáng AikoAI đã biết Broker cần làm gì

Gợi ý hành động tiếp theo cho từng khách, thay vì Broker phải quyết định "hôm nay gọi cho ai, nói gì", AikoAI phân tích toàn bộ lịch sử và gợi ý hành động tối ưu nhất cho từng khách hàng tại từng thời điểm.

  • Ưu tiên danh sách chăm sóc theo điểm tiềm năng
  • Gợi ý kịch bản cuộc gọi phù hợp từng profile khách
  • Nhắc lịch tự động theo chu kỳ chăm sóc
  • Tích hợp Outlook / Google Calendar
📋 AikoAI · Danh sách hôm nay
Ưu tiên #1 · Tái kích hoạt
Lê Văn C — 14 ngày không GD · Gợi ý: chia sẻ cơ hội VNIndex đang phục hồi
Gọi trước 11:00
Ưu tiên #2 · Upsell Margin
Phạm Thị D — GD tăng đều 3 tuần · Đề xuất nâng hạn mức 50% → 80%
Tiềm năng +15tr doanh thu
Ưu tiên #3 · Chăm sóc định kỳ
12 KH nhóm VIP — Gửi báo cáo danh mục tuần · AikoAI soạn sẵn
Gửi 1 click
✦ Ai sales trainer

Broker mới tự tin làm việc ngay từ tuần đầu

AikoAI đóng vai trò trợ lý đào tạo 24/7 - trả lời câu hỏi nghiệp vụ, hướng dẫn quy trình, cung cấp kiến thức sản phẩm chính xác theo chuẩn của công ty, rút ngắn 75% thời gian đào tạo Broker mới.

  • Cơ sở kiến thức nghiệp vụ được cập nhật liên tục
  • Trả lời câu hỏi tức thì: phái sinh, margin, quy định UBCK
  • Kịch bản xử lý phản hồi khách hàng được chuẩn hóa
  • Giảm thời gian onboard từ 4 tuần xuống ~1 tuần
🎓 AikoAI · Sales Assistant
Broker hỏi
"Khách muốn dùng Margin nhưng chưa đủ điều kiện ký quỹ tối thiểu — xử lý thế nào?"
AikoAI trả lời
Theo quy trình: (1) Giải thích điều kiện ký quỹ tối thiểu 50tr... (2) Gợi ý mở thêm tiền mặt... (3) Hướng dẫn nộp form nâng hạn mức nếu đủ điều kiện...
Nguồn: Sổ tay nghiệp vụ v2.4 · 03/2026
Bảo chứng

Được tin dùng bởi các tổ chức
tài chính hàng đầu

Từ công ty chứng khoán độc lập đến ngân hàng lớn — AikoAI đang là lựa chọn hàng đầu để nâng cao hiệu suất đội ngũ Sales & Broker

Khách hàng & Đối tác
Chứng nhận & giải thưởng
Hệ thống bảo mật cấp độ ngân hàng. Dữ liệu khách hàng được mã hóa 100%
Kết quả thực tế

Con số nói thay lời

Dữ liệu từ các công ty chứng khoán và tổ chức tài chính đã triển khai AI-CRM tại thị trường APAC 2023-2024.

+30%
Tần suất giao dịch tăng thêm sau 3 tháng dùng AikoAI
75%
Rút ngắn thời gian onboard Broker mới với AikoAI
~78%
Độ chính xác dự báo Churn (benchmark APAC)

Mỗi ngày không có AikoAI là một ngày Broker của bạn đang đánh mất doanh thu

Các công ty chứng khoán đang tích cực áp dụng AI vào quy trình chăm sóc khách hàng. Khoảng cách giữa team có AI và không có AI đang nới rộng theo từng tháng.

73%
công ty CK lớn tại APAC
đang triển khai AI-CRM
2.4x
năng suất Broker
khi có AI hỗ trợ
Q2/2026
thời điểm vàng để
triển khai trước đối thủ
Đặt lịch Demo ngay
Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi doanh nghiệp thường quan tâm

Có. AikoAI hỗ trợ tích hợp linh hoạt với CRM, dữ liệu nội bộ và các quy trình vận hành hiện hữu của doanh nghiệp.
Hoàn toàn có. AikoAI được xây dựng và huấn luyện dựa trên đặc thù nghiệp vụ chứng khoán Việt Nam, bao gồm sản phẩm, quy trình và quy định của thị trường trong nước.
WOWCRM đạt ISO 27001:2022. Dữ liệu mã hóa AES-256, lưu trên server tại Việt Nam, backup tự động mỗi 6 giờ. AikoAI xử lý dữ liệu nội bộ, không gửi thông tin khách hàng ra ngoài bất kỳ bên thứ ba nào.
Tùy vào quy trình vận hành hiện tại, doanh nghiệp có thể cải thiện khoảng 20-40% tỷ lệ giữ lead ở giai đoạn đầu phễu so với quy trình xử lý thủ công nhờ khả năng hỗ trợ phản hồi và phân loại khách hàng theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp giảm tình trạng bỏ sót hoặc phản hồi chậm.
AikoAI hỗ trợ tự động hóa các tác vụ đầu phễu như tiếp nhận lead, phản hồi ban đầu, phân loại nhu cầu và nhắc follow-up, giúp doanh nghiệp giảm khoảng 30-60% khối lượng xử lý thủ công ở giai đoạn đầu mà không cần tăng tương ứng số lượng broker
Bắt đầu ngay hôm nay

Đừng để thị trường Uptrend mà khách hàng vẫn ngồi im

Nhận Demo hệ thống AI-CRM ngay hôm nay

🔒 Thông tin bảo mật tuyệt đối · Không spam · Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc

Demo 45 phút 1-1 với chuyên gia
Báo cáo Thuật toán Margin riêng
Không cần cam kết mua ngay