Vị trí NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT (HN) 

———————————————————————-

Hình thức tuyển dụng Nhân viên chính thức
Đối tượng lứa tuổi Dưới 30 tuổi
Nội dung công việc ———————————————————————-
– Tiếp nhận cuộc gọi, email,…hỗ trợ xử lý các tickets từ khách hàng gửi đến
– Nắm rõ thông tin sự cố để làm việc với khách hàng
– Xử lý các vấn đề về kỹ thuật, vấn đề từ việc sử dụng sản phẩm của khách hàng
– Duy trì hệ thống 24/24 qua công cụ nagios & cacti
– Liên hệ với bộ phận infra và theo dõi quá trình xử lý sự cố đến khi hoàn tất
– Xác nhận thời gian xử lý vấn đề ngay sau khi nhận yêu cầu khách hàng. Khi không kịp xử lý theo yêu cầu cần liên hệ lại với khách hàng, nêu rõ nguyên nhân và hẹn sẽ xử lý trong thời hạn tiếp theo.
– Theo dõi ticket đã nhận cho đến khi hoàn tất và được khách hàng xác nhận
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Team Leader / Group Manager, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
Yêu cầu Năng lực chuyên môn, chứng chỉ:

– Tốt nghiệp cao đẳng / đại học trở lên hoặc các chuyên ngành có liên quan.

– Nắm được cơ chế hoạt động của Domain, DNS, Webhosting (nền tảng LAMP hoặc IIS/.NET)

– Quen thuộc, có hiểu biết hoặc kinh nghiệm làm việc với giao diện quản trị hosting cPanel, Plesk

– Biết sử dụng Linux với bash shell là một lợi thế

Yêu cầu khác

– Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt
– Tư duy tốt, sáng tạo, cầu thị, năng động, nhiệt huyết, đam mê công việc.
– Trung thực, tự chủ, có trách nhiệm cao trong công việc
– Kỹ năng làm việc độc lập/ làm việc nhóm tốt.

Kĩ năng ưu tiên – Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm việc tại các công ty về CNTT.
Số lượng HN: 02
Địa điểm làm việc 6th Floor, Ocean Park Building, 1 Đào Duy Anh, Phương Mai, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc Từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ thứ 7, CN)
Mức lương khởi điểm Thỏa thuận
Chế độ đãi ngộ ———————————————————————-
-Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, khuyến khích tính sáng tạo.
-Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
-Được làm việc trực tiếp với các khách hàng Nhật Bản.
-Cơ hội onsite tại Nhật Bản.
-Được tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn, hỗ trợ kinh phí học tiếng Nhật.
-Thưởng tháng lương thứ 13, Phụ cấp dự án và các loại thưởng khác (Thưởng thành tích, thưởng cá nhân suất sắc, thưởng đạt chứng chỉ Tiếng Nhật, …)
-Xét tăng lương 1 lần/ năm, có thể được xét tăng sớm tùy thuộc vào năng lực và hiệu quả công việc.
-Được hưởng các phúc lợi khác như: Team-building hàng tháng, Nghỉ mát hàng năm, …
-Được tham gia các CLB văn hóa, thể thao của Công ty như: bóng đá, bóng chuyền, cầu lông, …
-Được hưởng các đãi ngộ đặc biệt khi onsite tại Nhật Bản: thu nhập theo chính sách onsite, nhà trẻ cho con nhân viên, nhà ăn miễn phí 24h, không gian nghỉ trưa, …
-Tất cả các chế độ theo quy định của Pháp luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN…)
——————————————————————-
Thời hạn nộp hồ sơ 31/03/2019

———————————————————————-

Hình thức nộp hồ sơ Gửi CV kèm ảnh qua địa chỉ email: hr@runsystem.net

Tiêu đề mail và CV ghi theo cấu trúc: [TechSup_Tên ứng viên]

Ví dụ: TechSup_NguyenVanA

Liên hệ:

Ms Nguyễn Kim Dung

Email: hr@runsystem.net

Skype: kimdzung2207 – Điện thoại: 0918 622 073

Ưu tiên CV gửi sớm

To apply for this job email your details to dungntk2@runsystem.net

0
0
image
https://runsystem.net/wp-content/themes/imperio/
https://runsystem.net/
#1569b3
style1
paged
Loading posts...
/home/kusanagi/runsystem.net/DocumentRoot/
#
on
none
loading
#
Sort Gallery
on
yes
yes
off
Enter your email here
vi
off
off

すべての人にインターネット
関連サービス