[HN] MARKETING LEADER – ITO & BPO

Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược Marketing B2B cho các dịch vụ IT Outsourcing (ITO) và Business Process Outsourcing (BPO), tập trung vào thị trường Nhật Bản, Global và các thị trường mục tiêu theo định hướng kinh doanh của công ty.

• Xây dựng chiến lược Marketing: Lập kế hoạch Marketing năm/quý/tháng gắn với mục tiêu kinh doanh ITO & BPO; nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xác định phân khúc khách hàng mục tiêu (ICP), Buyer Persona, Decision Maker và hành trình mua hàng B2B.
• Demand Generation & Lead Generation: Xây dựng và triển khai chiến lược tạo nhu cầu, thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các kênh B2B như Website, SEO/AIO, LinkedIn, Email Marketing, Webinar, Seminar, Event, Partnership và các kênh phù hợp với từng thị trường.
• Account-Based Marketing (ABM): Phối hợp với Sales xây dựng danh sách Target Account; nghiên cứu doanh nghiệp, xác định người ra quyết định và triển khai các chiến dịch tiếp cận, nuôi dưỡng khách hàng theo từng account/ngành/thị trường.
• B2B Content Marketing: Định hướng và phát triển hệ thống nội dung phục vụ Marketing và Sales như Case Study, Customer Success Story, Whitepaper, Industry Report, Solution Content, Video, Webinar, Landing Page, LinkedIn Content và tài liệu giới thiệu dịch vụ.
• Phát triển thương hiệu và định vị dịch vụ: Xây dựng thông điệp và Value Proposition cho các dịch vụ ITO/BPO, chuyển hóa năng lực công nghệ, kỹ thuật và vận hành thành giá trị kinh doanh dễ hiểu đối với khách hàng doanh nghiệp.
• Định hướng Marketing dịch vụ ITO: Truyền thông năng lực ITO theo mô hình FDE (Forward Deployed Engineering), nhấn mạnh khả năng đồng hành cùng khách hàng từ tìm hiểu bài toán kinh doanh, tư vấn giải pháp, phát triển phần mềm đến triển khai và tối ưu vận hành; làm nổi bật năng lực Engineering, AI và Digital Transformation.
• Định hướng Marketing dịch vụ BPO: Phát triển định vị Next-generation BPO – AI × Human, tập trung vào năng lực tái thiết kế, chuẩn hóa và tự động hóa quy trình nghiệp vụ bằng AI Agent, RPA kết hợp đội ngũ chuyên môn; chứng minh hiệu quả về năng suất, chất lượng, chi phí và khả năng mở rộng.
• SEO/AIO & Digital Marketing: Xây dựng chiến lược SEO/AIO, phát triển nội dung theo nhóm từ khóa có ý định mua hàng; tối ưu Website, Landing Page, Organic Traffic và Inbound Lead; theo dõi và cải thiện hiệu quả các kênh Digital.
• Sales & Business Alignment: Phối hợp chặt chẽ với Sales, Business Unit, Pre-sales và Technical Team để xác định khách hàng mục tiêu, xây dựng kế hoạch tiếp cận, triển khai Lead Nurturing và chuyển đổi Lead thành MQL, SQL, Opportunity. Phát triển Sales Enablement Material như Company Profile, Service Deck, Case Study, Solution Deck, Proposal và Sales Kit.
• Go-to-Market & Partnership: Xây dựng chiến lược Go-to-Market cho dịch vụ mới; triển khai các hoạt động Webinar, Seminar, Event và Partnership với đối tác công nghệ, hiệp hội, cộng đồng doanh nghiệp và các đơn vị có khả năng mở rộng tệp khách hàng.
• Quản lý và tối ưu hiệu quả Marketing: Theo dõi Marketing Funnel từ Target Account → Engagement → Lead → MQL → SQL → Opportunity → Pipeline; phân tích Lead Quality, Conversion Rate, Marketing-sourced/influenced Pipeline và hiệu quả ngân sách để đề xuất phương án tối ưu.
• Quản lý đội ngũ: Dẫn dắt, phân công và phát triển đội ngũ Marketing phụ trách ITO/BPO; phối hợp với các nhóm Content, SEO, Digital, Design, Video, Event và Agency/Partner để đảm bảo tiến độ và chất lượng triển khai.
• Báo cáo: Thực hiện báo cáo hiệu quả Marketing định kỳ tuần/tháng/quý; đánh giá mức độ đóng góp của Marketing vào Lead, Opportunity, Sales Pipeline và đề xuất kế hoạch phát triển tiếp theo.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm B2B Marketing, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí Senior/Leader hoặc kinh nghiệm dẫn dắt đội nhóm/dự án Marketing.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực IT Services, Software Outsourcing, SaaS, BPO, Technology hoặc Enterprise Solutions.
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai Demand Generation, Lead Generation và/hoặc Account-Based Marketing (ABM).
• Có kinh nghiệm phối hợp trực tiếp với Sales/Business Development để tạo Lead, phát triển khách hàng và hỗ trợ Sales Pipeline.
• Ưu tiên ứng viên từng phụ trách Marketing thị trường Nhật Bản, Global hoặc các thị trường quốc tế.

Kiến thức và chuyên môn

• Hiểu rõ B2B Marketing Funnel, B2B Buying Journey và quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng doanh nghiệp.
• Có kiến thức và kinh nghiệm triển khai Demand Generation, Lead Generation, ABM, Lead Nurturing và Sales Enablement.
• Có nền tảng tốt về Content Marketing, SEO/AIO, Digital Marketing, Social Media B2B và Event Marketing.
• Có khả năng xây dựng ICP, Buyer Persona, Target Account, Positioning và Value Proposition.
• Hiểu về CRM, Marketing Automation và quy trình chuyển đổi Lead → MQL → SQL → Opportunity → Revenue.
• Có khả năng đọc, phân tích dữ liệu Marketing và đánh giá hiệu quả chiến dịch dựa trên chất lượng Lead, tỷ lệ chuyển đổi và Pipeline Contribution.

Kỹ năng và năng lực

• Có tư duy chiến lược, tư duy kinh doanh và định hướng Marketing gắn với mục tiêu tăng trưởng doanh thu.
• Có khả năng nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng và xác định cơ hội kinh doanh B2B.
• Có khả năng tiếp nhận thông tin kỹ thuật/phức tạp và chuyển hóa thành thông điệp Marketing dễ hiểu, thuyết phục đối với khách hàng doanh nghiệp.
• Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý và triển khai nhiều chiến dịch/dự án Marketing đồng thời.
• Có khả năng quản lý, dẫn dắt, đào tạo và phát triển đội ngũ.
• Có kỹ năng phối hợp, làm việc và trao đổi hiệu quả với Sales, Business Unit, Pre-sales và Technical Team.
• Có kỹ năng trình bày, xây dựng nội dung, proposal và tài liệu phục vụ hoạt động kinh doanh.
• Có khả năng sử dụng dữ liệu để đánh giá hiệu quả, xác định vấn đề và đưa ra quyết định tối ưu.

Ngoại ngữ

• Tiếng Anh tốt, có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, giao tiếp và làm việc trong môi trường quốc tế.
• Biết tiếng Nhật là lợi thế lớn.

Ưu tiên

• Có Case Study/số liệu thực tế chứng minh hiệu quả triển khai B2B Marketing, đặc biệt là khả năng tạo MQL, SQL, Sales Opportunity hoặc đóng góp vào Sales Pipeline.
• Từng trực tiếp xây dựng và triển khai chiến dịch ABM/Demand Generation cho khách hàng doanh nghiệp.
• Có kinh nghiệm làm việc với các dịch vụ công nghệ phức tạp, Software Outsourcing, AI, Digital Transformation hoặc BPO.
• Có khả năng làm việc trực tiếp với Sales và Technical Team để xây dựng chiến lược tiếp cận, thông điệp và nội dung bán hàng.
• Ưu tiên ứng viên có tư duy Business Growth, lấy chất lượng khách hàng và Sales Pipeline làm trọng tâm; không chỉ dừng ở hoạt động truyền thông, nhận diện thương hiệu hay tăng trưởng Traffic/Engagement.
• Ưu tiên ứng viên có tư duy AI-first mindset, áp dụng AI hiệu quả trong công việc

• Mức lương: UP TO 30.000.000 VNĐ /tháng 
• Thưởng tháng lương thứ 13 theo quy định công ty và các loại thưởng khác (Thưởng thành tích, thưởng đạt chứng chỉ Ngoại ngữ/ Chuyên môn từ 1.000.000 VNĐ - 5.000.000 VNĐ)
• Được hưởng các phúc lợi khác như: Team-building hàng tháng, nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ...
• Phụ cấp ăn trưa 730.000 VNĐ, thưởng 300.000 VNĐ quà sinh nhật 
• Bảo hiểm và thâm niên: 

Bảo hiểm sức khỏe toàn diện GMO - Aon care (theo cấp/ theo thâm niên) 

Thưởng thâm niên theo các mốc 5, 10, 15, 20... năm theo quy định của công ty

• Được hưởng tất cả chế độ theo quy định của Pháp luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN…)
• Nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ Tết khác theo quy định của nhà nước Việt Nam
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN:

Đối với dữ liệu cá nhân của bạn được chia sẻ với GMO-Z.com RUNSYSTEM trong quá trình ứng tuyển và toàn bộ quy trình tuyển dụng của GMO-Z.com RUNSYSTEM, bằng cách nhấp vào “Ứng tuyển”, gửi sơ yếu lý lịch/CV tới các email đuôi runsystem.net và/hoặc tham gia vào quy trình tuyển dụng của GMO-Z.com RUNSYSTEM, bạn đồng ý rằng bạn đã hiểu rõ về Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của chúng tôi (“Chính sách”) được đăng tải TẠI ĐÂY và cho phép GMO-Z.com RUNSYSTEM xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách và các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

*Thời gian làm việc: Sáng 08h00 - 12h00, Chiều 13h30 - 17h30 Từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ Thứ 7, Chủ nhật (Linh động check in trong khoảng thời gian 08h00 - 08h30)

* Địa chỉ làm việc: Văn phòng Hà Nội: Tầng 6, Tòa nhà Hàng Hải, số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, HN

*Phone/ Zalo:

• 0965 003 031 - Email: [email protected] (Ms. Huyền - HR)
• 0975 121 091 - Email: [email protected] (Ms Huệ - HR)
• 0971 024 576 - Email: [email protected] (Ms. Thuỷ - HR)