Tin tức

Chào mừng bạn đến với trang web của chúng tôi, nơi bạn có thể cập nhật những tin tức và xu hướng mới nhất trong lĩnh vực phần mềm và công nghệ thông tin.

Banner News Page Banner News Page
6+ thách thức khi triển khai CRM & Hướng dẫn cách khắc phục

6+ thách thức khi triển khai CRM & Hướng dẫn cách khắc phục

Thách thức khi triển khai CRM gồm chiến lược, dữ liệu, bảo mật, kỹ thuật, nhân sự và chi phí. Bài viết phân tích 6+ rào cản phổ biến và cách khắc phục hiệu quả.
GMO-Z.com RUNSYSTEM

Quản lý trải nghiệm khách hàng bằng CRM như thế nào? Hướng dẫn toàn diện

Quản lý trải nghiệm khách hàng bằng CRM giúp doanh nghiệp cá nhân hóa từng điểm chạm, tối ưu hành trình và nâng cao sự hài lòng. Hướng dẫn chi tiết trong bài.
Khả năng của CRM là gì? 7+ tính năng của phần mềm quản lý quan hệ khách hàng

Khả năng của CRM là gì? 7+ tính năng của phần mềm quản lý quan hệ khách hàng

Năng lực của CRM giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng hiệu quả hơn, tự động hóa quy trình và tối ưu bán hàng. Tìm hiểu các khả năng của CRM trong bài.
Bộ giải pháp CRM gồm những phân hệ nào? Top 7+ Tiêu chí để lựa chọn

Bộ giải pháp CRM gồm những phân hệ nào? Top 7+ Tiêu chí để lựa chọn

Bộ giải pháp CRM gồm quản lý khách hàng, bán hàng, CSKH, marketing và báo cáo. Bài viết gợi ý tiêu chí giúp doanh nghiệp chọn giải pháp CRM phù hợp.
7+ Ưu điểm của CRM & 3 hạn chế cần cân nhắc trước khi triển khai

7+ Ưu điểm của CRM & 3 hạn chế cần cân nhắc trước khi triển khai

Khám phá 7+ ưu điểm của CRM giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng hiệu quả, tăng doanh thu và tiết kiệm thời gian, cùng 3 hạn chế cần cân nhắc trước khi triển khai.
CRM hoạt động như thế nào? Giải thích dễ hiểu (Có sơ đồ & Ví dụ)

CRM hoạt động như thế nào? Giải thích dễ hiểu (Có sơ đồ & Ví dụ)

CRM là công cụ không thể thiếu để quản lý khách hàng và tối ưu doanh số. Vậy CRM hoạt động như thế nào?

Tự động hóa marketing CRM là gì? Hướng dẫn cách ứng dụng hiệu quả

Tự động hóa marketing CRM là gì? Hướng dẫn cách ứng dụng hiệu quả

Tự động hóa marketing CRM là gì? Đây là giải pháp giúp tự động quản lý lead, cá nhân hóa chiến dịch và tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.
Top 14+ ứng dụng CRM cho quản lý bán hàng tốt nhất 2025

Top 14+ ứng dụng CRM cho quản lý bán hàng tốt nhất 2025

Trong bối cảnh bán hàng đa kênh bùng nổ, việc chọn đúng CRM cho quản lý bán hàng trên điện thoại giúp đội ngũ chốt đơn nhanh, theo sát khách hàng và tối ưu…

Dữ liệu CRM là gì? Hướng dẫn cách dùng hiệu quả & tối ưu

Dữ liệu CRM là gì? Hướng dẫn cách dùng hiệu quả & tối ưu

Dữ liệu CRM là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin khách hàng, phân tích hành vi và tối ưu hóa các chiến lược bán hàng, marketing cũng…

Icon close