2023年4月28日、GMO-Z.com RUNSYSTEMが開発した総合顧客関係管理プラットフォームWOWCRMは、ベトナムソフトウェア・ITサービス協会（VINASA）が主催する権威あるSao Khue Awards 2023において、「ベストデジタルトランスフォーメーションプラットフォーム」の一つとして表彰されました。
数百件の応募の中から際立ったWOWCRMは、優れたビジネスパフォーマンス、革新的な技術、企業の主要な管理課題への効果的な対応力で審査員の注目を集めました。100％「メイド・イン・ベトナム」のプラットフォームとして、WOWCRMはGMO-Z.com RUNSYSTEMの受賞技術を統合しています。これには、SmartOCR（手書き認識）、SmartRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）、SmartKYC（電子顧客認証）が含まれ、すべて高度なAI解析エンジンによって駆動され、マーケティング・営業からアフターサービスに至る顧客体験全体をサポートします。
銀行、金融、不動産、製造、小売などの中～大企業向けにカスタマイズされたWOWCRMは、マルチチャネルマーケティングの効率を150％以上向上させ、営業管理を強化し、顧客ロイヤルティを向上させるとともに、輸入ソリューションと比べて最大75％のコスト削減を実現します。
GMO-Z.com RUNSYSTEM副CEOのグエン・タン・ミン氏によると、「Sao Khue賞は私たちにとって名誉であると同時に、ベトナム企業を支援するデジタルプラットフォームの革新を続けるための原動力でもあります。WOWCRMを通じて、ベトナムの技術力を世界で強化するスマートでワンストップのデジタルソリューションのパイオニアを目指します。」
おすすめ記事
