BackOfficeServices
中小から大手まで複数のお客様に選ばれています
こんな悩みはありませんか？
GMO-Z.com RUNSYSTEMのBPOサービスが、御社の業務課題を解決します！
バックオフィスのサービス一覧
下記の各業務を含め、ほぼあらゆるバックオフィス関連業務に対応しています。
様々なデータ入力業務をサポート
- ・データ入力
- ・データの編集
- ・手書き資料のデータ化
- ・社内システムの入力
- ・ECの商品登録
- ・レビューコメントへの返信
経理に関する様々な業務をサポート
- ・請求書発行・請求書送付
- ・売上・入金確認
- ・経理システム入力
- ・経費精算
- ・給与計算
- ・受発注・営業伝票処理
広告運用に関するサポート
- ・広告運用
- ・SNSの運用代行
- ・WEBサイト運用
GMO-Z.com RUNSYSTEM が選ばれる理由
なぜベトナム拠点なのか
100%日本語対応と専門スキル人材
日本語でのビジネスコミュニケーションに対応できるスタッフが100%在籍しています。日本のビジネスマナーを深く理解しており、円滑なコミュニケーションを実現します。さらに、厳格な採用基準と継続的な専門研修により、高品質な業務提供を可能にしています。
圧倒的なコストパフォーマンス実現
日本国内での直接雇用と比較して、採用・教育コストや固定人件費を大幅に削減することが可能です。特に長期契約においては、さらに競争力のある価格をご提案します。高品質なサービスを適正価格でご提供し、お客様の利益最大化に貢献します。
幅広い業務範囲と柔軟な対応力
一般事務、経理・人事サポートから、専門的なWeb運用や翻訳業務まで、幅広いバックオフィス業務に対応可能です。お客様がコア業務に集中できるよう、必要な業務を組み合わせ、ワンストップでご提供いたします。
ニーズに応じた柔軟なプラン提案
月10時間からスモールスタートが可能で、業務量の変動に応じて契約時間を柔軟に調整できます。お客様の事業フェーズやご予算に合わせて最適なプランをご提案し、リソースの無駄をなくした運用を実現します。
国際基準の徹底した情報セキュリティ体制
【ISO 27001:2013、ISO 9001:2015認証取得済】お客様の大切な情報資産を守るために、データの暗号化、アクセス権限の厳格な管理、従業員とのNDA（秘密保持契約）の締結を徹底しています。堅牢なITインフラに加え、定期的なセキュリティ監査やインシデント発生時の迅速な対応体制も整備しています。
日本企業との豊富な取引実績
これまでに日本企業様（業種・規模を問わず）と取引実績があり、日本特有の品質基準やビジネス慣習を深く理解しています。お客様の期待を超えるサービスを提供し、長期的な信頼関係の構築に努めています。
最新技術で業務効率＆生産性アップ
RPA、AI、SmartOCRなどの最新技術を積極的に導入し、定型業務の自動化や業務プロセスの最適化を実現しています。さらに、効率的なワークフロー管理システムを活用することで、生産性と品質の向上を追求しています。
GMOインターネットグループとしての信頼と実績
東証プライム市場上場企業であるGMOインターネットグループの一員として、長年にわたり培ってきたITインフラのノウハウや広範なネットワーク、安定した経営基盤を背景に、お客様に安心と高品質なサービスをご提供しています。
料金プラン
社内人材とGMO-Z.com RUNSYSTEMのBPOサービスのコスト比較 ➤
導入事例
顧客課題
人手による入力ミスや、繁忙期等での工数変動などの課題あり
業務内容
・データエントリ作業についてAI-OCRを活用したフローを導入
・日本側がスキャンしたデータをFTPにてアップロード
導入後の成果
・SmartOCRを活用した新たなフロー
・データエントリ時間40％削減
・SmartOCR読取精度：88％超
ツール
・SmartOCR
・GMO-Z.com RUNSYSTEMのデータ入力システム
顧客課題
・74社への複数種類の請求書作成
・申請書類の抜け漏れによる差し戻しが発生することが多い
・繁忙期には深夜にまで及ぶ残業が発生し、一方で閑散期には人員に余剰が発生。
業務内容
・毎月23日に請求データを受領し、請求書の作成とベリファイ作業を実施
・メールにて各社へ請求書送付（月末）
導入後の成果
・日本比でコスト40％削減
顧客課題
・広告アカウント発行や広告入稿業務の効率化
・CPCやCPIの最適化を通じた広告運用の精度向上
業務内容
・アカウント発行、広告入稿、素材審査、ITPチェック
・CPC調整、配信先の精査・追加、原稿精査
・CPI最適化によるCPC自動最適化
導入後の成果
・コスト5％削減
・CPCを平均15％抑制し、より費用対効果の高い広告運用を達成
ツール
・ReeMo
・Backlog
品質保証
ご利用の流れ
ご要望やご希望、ご相談など、お気軽にお問い合わせください。
お客様からのお問い合わせをもとに、営業アドバイザから概算お見積りやサービス仕様をご案内いたします。
日本法人様と業務基本契約および秘密保持契約（NDA）を締結いたします。
お客様のご要望やサービス仕様に基づき、バックオフィス業務を実施いたします。
PDCAサイクルを回し、品質を継続的に向上させています。
無料で即日お見積り可能！お気軽にご相談ください
お問い合わせフォーム
1営業日以内に担当者より、折り返しご連絡いたします。
資料ダウンロード
以下のフォームに必要事項をご記入の上、
「送信する」をクリックしてください。
社内人材とGMO-Z.com RUNSYSTEMのBPOサービスのコスト比較
| 項目 | 社内人材 | GMO-Z.com RUNSYSTEMのBPOサービス |
|---|---|---|
| 月額給与 | 約30〜40万円 | 不要 |
| 社会保険・福利厚生費 | 約10万円 | 不要 |
| 採用コスト（求人広告、面接等） | 約30〜50万円（初期費用） | 不要 |
| 教育・研修コスト | 約10万円以上 | 即戦力スタッフ対応 |
| 管理コスト | チームマネジメントが必要 | GMO-Z.com RUNSYSTEMが一括対応 |
| 総コスト（月換算） | 約45〜60万円 | 約45,000円 |
なぜベトナム拠点なのか？
ベトナムは政治的に非常に安定しており、大きな紛争や政変がないため、海外企業にとってリスクの少ない投資先です。安定した政府の下で、長期的なビジネス展開が可能です。
ベトナム人口の多くを若年層が占め、意欲的で柔軟な人材が豊富です。勤勉で責任感が強く、技術やスキルの習得スピードも速いため、即戦力として高く評価されています。
ベトナムでは、労働力コストや運営コストが非常に競争力があり、日本国内の約1/3のコストで高品質なサービスの提供が可能です。
ベトナムでは日本語教育が盛んで、日本語を話せる人材が年々増加しています。日本文化への理解も深く、コミュニケーションや業務進行がスムーズに行えるため、日本企業にとって非常に親和性の高い国です。
ベトナム人は温厚で協調性が高く、チームワークを大切にします。異文化に対する理解や柔軟性があり、信頼関係を築きやすいため、長期的なパートナーとして最適です。
日本との時差がたった2時間しかなく、同じ営業時間内でのやり取りが容易です。リモート業務や日々のコミュニケーションにおいて、時間のロスが最小限に抑え られます。
よくあるご質問（FAQ）
最短でいつから依頼を開始できますか？
通常、ご契約から3～5営業日以内に業務開始が可能です。緊急対応もご相談ください。
対応時間帯は日本時間に合わせてもらえますか？
はい、日本時間の営業時間に合わせて柔軟に対応いたします。日本企業様の業務フローに支障が出ないよう、体制を整えています。
セキュリティ対策はどのようになっていますか？
ISO 27001:2013、ISO 9001: 2015、認証取得済みのセキュリティ体制で、大切な情報を厳重に管理しています。秘密保持契約（NDA）も締結可能です。社内教育・監査体制も定期的に実施しています。
トラブルがあった場合のサポート体制は？
24時間以内に対応し、問題解決まで責任を持ってサポートします。専任の担当者が常にフォローアップいたします。
コミュニケーションはどのように行いますか？
日本語でのメール、チャット、オンライン会議など多様な方法に対応しています。ご希望に合わせて柔軟に対応可能です。
どのようなお支払い方法になりますか
弊社は前払い制を採用しているため、初月は2カ月分を請求させていただきます。
月初に翌月分をご請求するサイクルになります。
超過・経費などが発生した場合は、月末締め・翌月末払いになります。