GMO-Z.com RUNSYSTEM의 디지털 기업 TOP 선두 도약 여정

18년이 넘는 성장 과정 동안 회사는 국내외에서 수천 건의 디지털 기술 프로젝트를 성공적으로 수행해 왔습니다.

축적된 경험과 충분한 연구·개발(R&D) 역량을 바탕으로 GMO-Z.com RUNSYSTEM은 다양한 ‘Make in Vietnam’ 디지털 기술 솔루션을 제공해 왔으며, 시장으로부터 매우 긍정적인 평가와 피드백을 받고 있습니다.

디지털 서비스를 제공해 온 긴 여정

2023년 9월 22일 오전에 열린 “2023 베트남 우수 디지털 기술 기업 TOP 10” 시상식에서 GMO-Z.com RUNSYSTEM은 소프트웨어 수출 및 IT 서비스 부문에 다시 한번 이름을 올리며, 7년 연속 본 상을 수상하는 성과를 기록했습니다.

고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 지속적인 노력과 2022년 인상적인 경영 성과를 바탕으로, GMO-Z.com RUNSYSTEM은 100여 개 이상의 후보 기업을 제치고 “소프트웨어 수출 및 IT 서비스 TOP 10 기업” 부문에 선정되었습니다. 이는 GMO-Z.com RUNSYSTEM이 7년 연속 달성한 성과입니다.

소프트웨어 수출은 GMO-Z.com RUNSYSTEM의 핵심 서비스이자 2005년 설립 이후 가장 오랜 경험을 축적해 온 사업 분야입니다. 18년 이상의 발전 과정 동안 회사는 금융·은행, 보험, 제조, 부동산, 레스토랑 및 호텔, 의료, 교육 등 다양한 산업 분야의 국내외 고객을 위해 수천 건의 프로젝트를 수행해 왔습니다.

GMO의 풍부한 경험을 갖춘 엔지니어 팀은 지능형 기술 시스템, 로우코드(low-code) 개발, 재무 관리 시스템, 기업 관리 솔루션, 디지털 전환, 가상화폐 및 암호화폐 거래 플랫폼 개발 프로젝트를 통해 일본 및 ASEAN 지역의 까다로운 대형 고객사들로부터 신뢰를 얻어 왔습니다.

대표적인 프로젝트로는 일본 정부를 위한 핵심 무현금 결제 프로젝트, 세계 1위 규모의 가상화폐 거래 시스템 GMO Click, 대규모 부동산 산업 디지털 전환 프로젝트 등을 들 수 있습니다.

일본 시장뿐만 아니라, GMO-Z.com RUNSYSTEM은 베트남 내에서도 다수의 대형 프로젝트를 수행해 왔습니다. 대표적으로 박아은행(Bac A Bank) 및 페트롤리멕스–PG Bank를 위한 eKYC 시스템 구축, 안빈은행(ABBank)을 위한 CRM 시스템 구축, Toyota Finance, SeA Bank, Cathay Vietnam, Shinhan Bank를 위한 문서 디지털화(OCR) 시스템 개발 및 프로세스 고도화, VinWonders 웹사이트 구축, 베트남 해운 총공사(VIMC)를 위한 문서 저장 및 디지털화 시스템 구축 등이 있습니다.

베트남 내 수많은 아웃소싱 기업 가운데 GMO-Z.com RUNSYSTEM은 요구사항 분석부터 개발, 구축, 모니터링, 유지보수, 시스템 운영 관리에 이르기까지 소프트웨어 개발 전 과정을 원스톱으로 수행할 수 있는 역량으로 차별화를 이루고 있습니다. 또한 단순한 컨설팅을 넘어, 자체적으로 개발한 디지털 전환 솔루션을 적극적으로 적용하여 고객 경험과 운영 효율을 극대화하고 있습니다.

Make in Vietnam 솔루션 개발

2012년부터 GMO-Z.com RUNSYSTEM은 기업의 디지털 전환을 지원하는 서비스를 자체적으로 연구·개발해 왔습니다. 대표적인 솔루션으로는 AI 기반 문자 인식 솔루션 SmartOCR, 전자 고객 인증 SmartKYC, 업무 자동화 로봇 SmartRPA, 모바일 기반 CRM 플랫폼 WOWCRM, AI 기반 자동 웹사이트 생성 도구 MiraWEB, AI 자동 콘텐츠 작성 솔루션 AI Easy Content 등이 있습니다.

이 중 SmartOCR, SmartRPA, SmartKYC, SaleFie, WOWCRM은 고객으로부터 높은 평가를 받고 있으며, 베트남 디지털 전환 어워드, Sao Khue 상, TOP 10 IT 기업 등 다수의 권위 있는 IT 관련 상을 수상했습니다. GMO의 디지털 전환 제품 생태계는 품질 측면에서 국내외 경쟁사와 충분히 경쟁할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다. 특히 SmartOCR과 SmartRPA는 일본 시장에서 일본 기업의 유사 솔루션보다 더 높은 평가를 받고 있습니다.

Cathay Life 보험 서비스 프로세스에 SmartOCR을 도입하는 과정에서 GMO-Z.com RUNSYSTEM과 협력한 Cathay 보험 디지털화 부문 책임자 민옥(Minh Ngoc) 씨는 다음과 같이 전했습니다: “Cathay가 고객에게 보다 빠르고 편리한 경험을 제공하기 위해 성공적으로 도입한 핵심 기술 중 하나가 바로 SmartOCR입니다. SmartOCR은 고객 서류와 문서를 자동으로 정확하게 인식하고 처리함으로써, 기존 방식 대비 보험 서비스 제공 속도를 3배 이상 향상시켰습니다.”

보험 가입 절차 전반이 원활하게 운영되고 고객 재방문율이 크게 증가한 것은, GMO-Z.com RUNSYSTEM 엔지니어들이 심혈을 기울여 개발한 기술 솔루션이 고객 경험 향상에 실질적인 효과를 가져왔음을 보여주는 명확한 증거입니다.

소프트웨어 수출 및 디지털 전환 솔루션 외에도, 회사는 80명 이상의 ISTQB 자격증을 보유한 테스터를 중심으로 소프트웨어 테스트 서비스 분야를 적극적으로 확대하고 있으며, 영어와 일본어에 모두 능통한 인력을 보유하고 있습니다. 특히 자동화 테스트 서비스 확장을 위해 자체 개발한 RunwayLib 자동 테스트 도구를 통해 생산성을 2배 이상 향상시키며 시장 내 차별화를 이루고 있습니다.

7년 연속 수상에 대해 GMO-Z.com RUNSYSTEM의 응우옌 떤 민 부사장은 다음과 같이 밝혔습니다: “이러한 자랑스러운 성과를 유지하기 위해 GMO-Z.com RUNSYSTEM은 소프트웨어 개발 및 수출 과정에서 최신 기술을 지속적으로 업데이트하고 적용해 나가고 있습니다. 이를 통해 고객 경험을 극대화하고 최고 품질의 서비스와 제품을 제공하고자 합니다. 또한 앞으로도 ‘Go Global’ 전략을 일관되게 추진하여 새로운 시장을 지속적으로 개척하고, 소프트웨어 수출 및 IT 서비스를 더욱 폭넓게 제공함으로써 더 많은 기업의 경영과 운영에 기여하겠습니다.”

출처: https://vjst.vn/chang-duong-vuon-len-top-dau-dn-so-cua-gmo-z-com-runsystem-59659.html