SmartLoan

대출 신청 대시보드 통합 관리

• 종합 모니터링: 신청 상태, 지점, 사업부별로 대출 신청 현황을 쉽게 추적
• 성과 관리: 전체 신청 진행 상황과 처리 성과를 한눈에 파악
• 상세 보고서: 각 신청 건에 대한 심층 분석 리포트 제공
• 업무 효율성 향상: 중앙 집중식 관리로 업무 속도 및 처리 품질 향상

유연한 대출 신청 배분 기능

• 자동 또는 수동으로 신청 건을 담당자에게 배분
• 리드 기반 분배 기능 제공 → 여러 담당자가 있을 때 처리 속도 최적화
• 불필요한 대기 시간을 줄이고, 리소스 배분 문제를 최소화

영업팀 자동 배정 기능

SmartLoan은 대출 신청 건을 영업팀에게 자동 배정합니다.
직원 역량, 업무량 등 다양한 조건에 따라 최적의 인원에게 자동 할당하여 처리 효율을 극대화합니다.

핵심 장점

• 유연한 배정: 실시간 가용 인력과 업무량에 따라 자동 조정
• 생산성 향상: 팀 전체 업무 분배 최적화
• 고객 경험 개선: 빠른 응답으로 고객 만족도 상승

대출 서류 통합 관리

대출 신청 서류 전체를 상태별로 관리하고, 각 신청 건의 상세 정보를 실시간으로 업데이트할 수 있습니다.

핵심 장점

• 관리 최적화: 모든 대출 서류를 한 곳에서 통합 관리
• 신속한 조회: 원하는 서류를 빠르게 조회 및 확인
• 투명성 향상: 신청 건의 진행 상태 및 기록 완전 공개
• 처리 속도 개선: 병목 구간 제거 및 프로세스 효율화

대출 서류 상세 보기 기능

각 대출 건의 핵심 정보를 한눈에 볼 수 있는 상세 화면 제공:

• 제출 서류: 고객 제출 문서 전체 열람
• 처리 상태: 현재 진행 단계 실시간 확인
• 작업 이력: 모든 처리 단계의 크로노로그 기록

사용자는 서류, 심사 결과, 진행 상황을 즉시 확인할 수 있어
전체 대출 프로세스의 투명성과 정확성이 크게 향상됩니다.

대출 서류 종합 리포트

대출 신청 건을 다음 기준으로 상세 분석하는 리포트를 제공합니다:

• 상태별: 단계별 진행 건수 파악
• 지점별: 지점 단위 성과 및 처리 경향 분석
• 영업팀별: 팀별 처리 효율·성과 평가

관리자는 이를 통해:

• 처리 성과 모니터링
• 전체 진행 상황 파악
• 문제 구간 사전 탐지
  → 정확한 의사결정 및 고객 경험 개선 가능