SmartLoan

ローン申請ダッシュボード概要

• 包括的なトラッキング：申請状況、支店、事業グループ別にローン申請を容易にモニタリング。
• パフォーマンス管理：すべての申請進捗とパフォーマンスを一目で把握。
• 詳細レポート：各申請に関する詳細なレポートにアクセスし、意思決定と最適化に活用。
• 効率性向上：一元的なトラッキングとレポーティングにより、業務フローを合理化し全体的な作業効率を改善。

柔軟なローン申請配分

• 自動または手動でローン申請を適切な担当者に振り分ける機能を提供。
• リードベース配分に対応しており、複数ユーザーが関与する場合でも処理時間を最適化。
• リソース配分の不均衡による遅延を最小限に抑え、迅速かつ効率的な申請処理を実現。

ローン申請における営業チーム自動割り当て

• ローン申請を営業チームに自動割り当て可能。
• スタッフの稼働状況や業務負荷などの条件に基づき、記録をインテリジェントに配分。
• 迅速かつ効率的な申請処理を支援。

主なメリット：

• 柔軟な配分：チームのリアルタイム稼働状況や業務負荷に応じて自動調整。
• 生産性向上：業務を適切に分担し、営業チームの効率を最大化。
• 顧客体験の改善：迅速な申請対応により、顧客満足度と信頼性を向上。

包括的なローン記録管理

• すべてのローン記録を統合管理し、ステータス別の追跡や詳細情報更新が可能。
• データ入力から審査、最終完了までの全工程を可視化してモニタリング。

主なメリット：

• 管理の最適化：すべての記録を一元的に管理し、容易にアクセス可能。
• 効率的な検索：必要な記録情報を迅速に検索・取得。
• 透明性の向上：申請の進捗や履歴を明確に把握。
• 処理効率の改善：ワークフローを合理化し、ボトルネックを削減。

詳細なローン記録ビュー

• 各ローン記録に関するすべての重要情報を包括的に表示。

内容例：

• 提出書類：顧客から提供されたすべての書類にアクセス可能。
• 処理状況：申請が現在どの段階にあるかをリアルタイムで表示。
• 実施履歴：記録に対して行われた全アクションを時系列で記録。
• 記録ごとに詳細書類、査定結果、進捗状況を簡単に確認でき、
  照会・管理プロセスを大幅に最適化。
• ローンライフサイクル全体を通じて透明性と精度を確保。

包括的なローン記録レポーティング

ローン記録に関する詳細レポートを提供し、以下の切り口で統計を表示：

• ステータス別：各処理段階ごとの申請件数と分布を把握。
• 支店別：支店ごとの業績や傾向を分析。
• 営業チーム別：各チームの効率や成果を評価。

管理者が可能となること：

• 処理パフォーマンスの監視：主要指標を追跡し改善点を特定。
• 進捗評価：申請全体の進展状況を把握。
• 潜在的な問題の検出：ボトルネックや業務上の課題を事前に発見。

最終的に、これらはより正確な意思決定、業務パフォーマンスの大幅改善、そして顧客体験の向上につながります。