保守・監視サービス

経験豊富な専門チームによる24時間365日の監視体制、定期的なメンテナンス、および迅速なトラブル対応を通じて、システムが常に安全かつ安定して稼働するようサポートします。

保守・監視サービス 保守・監視サービス

保守・監視サービス

ソフトウェアの保守およびシステム監視を包括的に提供しています。これにより、企業は高いパフォーマンスの維持、セキュリティの確保、およびサービス停止リスクの最小化を実現できます。

保守サービス
システム監視サービス
Maintenance
保守サービス

  • 不具合修正保守(バグフィックス)
  • 適応保守(環境変更への対応)
  • 機能拡張保守
  • 予防保守(トラブルを未然に防ぐ対策)

System Monitoring
システム監視サービス

  • 24時間365日監視
  • セキュリティ監視
  • パフォーマンス監視
  • エラー・インシデント監視

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今すぐお問い合わせください。専門チームによる保守・24時間監視サポートをご提供します。
作業プロセス
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保守・監視サービス
システム分析・評価

ソフトウェアおよびITインフラ全体をチェックし、潜在的な問題点を特定します。

保守・監視サービス
保守・監視プランの策定

ビジネスニーズに応じて、定期保守および24時間監視体制の計画を立てます。

保守・監視サービス
24時間システム監視

CPU、RAM、ストレージ、ネットワーク、データベースなどをリアルタイムで監視し、システムの安定稼働を確保します。

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定期保守・最適化

ソフトウェアのアップデートやセキュリティパッチの適用により、システムの安全性と信頼性を維持します。

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品質管理・テスト

自動および手動によるテストを実施し、残存する不具合の検出・修正を行います。

保守・監視サービス
レポート・改善提案

システムの稼働状況や解決済みのインシデントに関する定期レポートを提出し、改善案を提案します。

GMO-Z.com RUNSYSTEM が選ばれる 5つの理由
保守・監視サービス
01
経験豊富な専門チーム
ソフトウェアの保守・監視において20年以上の実績を持ち、500社以上の企業のシステム最適化、エラー削減、パフォーマンス向上を支援してきました。
02
24時間365日の監視・サポート
24時間体制の監視サービスにより、問題を即時に検出・対応。テクニカルサポートチームが5分以内の初動対応をお約束し、常に安定したシステム運用を実現します。
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最新テクノロジーの活用
AIや機械学習を活用してシステムデータを分析し、重大な障害が発生する前に99%の潜在的な問題を検出。これによりダウンタイムリスクを70%削減できます。
04
柔軟なソリューション
スタートアップから大企業まで、あらゆるビジネス規模に対応可能なサービスプランをご用意。従来型のソリューションと比べて最大30%のコスト削減を実現します。
05
コスト削減効果
定期保守の実施により、修復コストを最大50%削減し、重大なシステム障害を未然に防止。常に最適なシステム稼働状態を維持できます。
よくあるご質問(FAQ)
01
ソフトウェアの保守・監視パッケージには何が含まれていますか?

当社の保守・監視パッケージには、バグ修正、パフォーマンス最適化、セキュリティアップデート、サーバーおよびアプリケーションの監視、定期的なヘルスチェック、テクニカルサポートなどが含まれます。お客様のご要望やビジネス目標に応じて、柔軟に内容をカスタマイズすることも可能です。

当社の保守・監視パッケージには、バグ修正、パフォーマンス最適化、セキュリティアップデート、サーバーおよびアプリケーションの監視、定期的なヘルスチェック、テクニカルサポートなどが含まれます。お客様のご要望やビジネス目標に応じて、柔軟に内容をカスタマイズすることも可能です。

02
24時間365日の監視とサポートを提供していますか?

はい、重要システムに対する24時間365日の監視・サポートを提供しております。システムの稼働率を確保し、ダウンタイムの防止や障害への迅速な対応を実現します。リアルタイムアラートおよび予防的なメンテナンスツールを活用しています。

はい、重要システムに対する24時間365日の監視・サポートを提供しております。システムの稼働率を確保し、ダウンタイムの防止や障害への迅速な対応を実現します。リアルタイムアラートおよび予防的なメンテナンスツールを活用しています。

03
他社が開発したソフトウェアでも保守・監視できますか?

もちろん可能です。他社が開発したシステムの引き継ぎ対応も多数の実績があります。導入時には、システム全体の監査、ドキュメント確認、移行計画を実施し、スムーズかつ安全な運用管理を行います。

もちろん可能です。他社が開発したシステムの引き継ぎ対応も多数の実績があります。導入時には、システム全体の監査、ドキュメント確認、移行計画を実施し、スムーズかつ安全な運用管理を行います。

04
保守作業中のデータセキュリティはどのように確保していますか?

暗号化通信、アクセス制御、定期的な脆弱性スキャン、ISO/IEC や GDPR などの業界標準への準拠といった厳格なセキュリティポリシーに基づいて対応しております。お客様のデータの機密性は最優先事項としています。

暗号化通信、アクセス制御、定期的な脆弱性スキャン、ISO/IEC や GDPR などの業界標準への準拠といった厳格なセキュリティポリシーに基づいて対応しております。お客様のデータの機密性は最優先事項としています。

05
保守・監視サービスの料金体系を教えてください。

料金は、システムの規模・複雑性、必要なサポートレベル(営業時間内/24時間対応など)、SLA(応答時間)に応じて柔軟に設計しています。月額固定プランと従量課金制プランの両方をご用意しております。

料金は、システムの規模・複雑性、必要なサポートレベル(営業時間内/24時間対応など)、SLA(応答時間)に応じて柔軟に設計しています。月額固定プランと従量課金制プランの両方をご用意しております。

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