保守・監視
サービス
経験豊富な専門チームによる24時間365日の監視体制、定期的なメンテナンス、および迅速なトラブル対応を通じて、システムが常に安全かつ安定して稼働するようサポートします。
証明書
ソフトウェアの更新、セキュリティパッチの適用を行い、システムの安全性を確保します。
ビジネスニーズに応じて、定期保守および24時間監視体制の計画を立てます。
24時間365日体制の監視サービスにより、トラブルを即座に検知・対処します。さらに、技術サポートチームが5分以内に迅速に対応し、お客様のシステムの安定稼働をサポートします。
ソフトウェアのアップデートやセキュリティパッチの適用により、システムの安全性と信頼性を維持します。
自動および手動によるテストを実施し、見落とされた不具合を検出します。
システムの稼働状況や解決済みのインシデントに関する定期レポートを提出し、改善案を提案します。
はい。サービスプランに応じて24時間365日の緊急トラブル対応を提供しています。金融、医療、ECなど重要なシステムには迅速対応チームを配置し、30分以内のレスポンスを目指してサポートいたします。
はい。Prometheus、Zabbix、Datadogなどの高度な監視ツールを活用し、パフォーマンス・セキュリティ・稼働状況をリアルタイムで監視しています。異常を検知すると即座に通知し、大きなトラブル発生前に迅速に対処が可能です。
はい。PHP、Java、古い.NETフレームワークなどのレガシーシステムの保守・監視経験があります。サービス開始前に現行システムを評価し、最適な保守プランを提案します。運用に支障が出ないよう、安心してご利用いただけるよう努めます。
当社はISO 27001などのセキュリティ基準を厳守し、すべてのお客様と機密保持契約（NDA）を締結しています。監視システムは技術指標やログの取得に限定し、内部データへのアクセスや編集は一切行いません。また、アクセス権限は厳格に制御・監査しています。
もちろん可能です。営業時間内（例：9時～18時）や営業時間外、特定の時間帯に合わせた柔軟なプランを用意しています。コストを抑えつつ、必要な時間帯に確実に監視が行えます。
