GMO-Z.com RUNSYSTEM đồng hành cùng Sanaky triển khai hệ thống bảo hành và bán hàng thế hệ mới

Vừa qua, đại diện Công ty TNHH SANAKY Việt Nam đã có chuyến thăm và làm việc tại trụ sở chính của GMO-Z.com RUNSYSTEM tại Hà Nội, chính thức khởi động dự án chuyển đổi số toàn diện hệ thống bảo hành và bán hàng.

Trước áp lực về nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu suất vận hành, hệ thống hiện tại của Sanaky không còn phù hợp và bộc lộ nhiều hạn chế như: quy trình còn thủ công, khó mở rộng và không hỗ trợ thiết bị di động. Những yếu tố này khiến hệ thống không còn đáp ứng được yêu cầu phát triển của doanh nghiệp. Trước thực trạng đó, Sanaky đặt mục tiêu hiện đại hóa toàn diện hạ tầng quản lý dịch vụ sau bán hàng, hướng tới một hệ thống vận hành thông minh, tập trung và hiệu quả hơn.

Lễ ký kết hợp đồng giữa GMO-Z.com RUNSYSTEM và SANAKY

Theo nội dung hợp tác, GMO-Z.com RUNSYSTEM sẽ triển khai giải pháp RUNERP – nền tảng quản trị doanh nghiệp tích hợp nhằm xây dựng một hệ thống bảo hành và bán hàng hoàn toàn mới. Giải pháp này không chỉ hỗ trợ quản lý tập trung và đồng bộ dữ liệu mà còn tự động hóa các quy trình vận hành. Đồng thời, một ứng dụng di động (mobile app) cũng sẽ được phát triển để phục vụ kỹ thuật viên và khách hàng, giúp nâng cao tốc độ xử lý và tối ưu trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Về phía GMO-Z.com RUNSYSTEM, đại diện công ty cũng cam kết đồng hành cùng Sanaky trong việc tư vấn, thiết kế và triển khai giải pháp công nghệ phù hợp, đảm bảo tiến độ và chất lượng, hướng tới xây dựng hệ sinh thái vận hành thông minh và bền vững. 

Một số hình ảnh trong buổi làm việc: