Những năm gần đây, IT Outsourcing đang bùng nổ mạnh mẽ, đặc biệt khi xu hướng chuyển đổi số được đẩy mạnh toàn cầu do tác động của đại dịch Covid-19. Báo cáo của Statista chỉ ra, thị trường IT Outsourcing toàn cầu dự kiến sẽ đạt 410,2 tỷ USD vào năm 2027, một con số ấn tượng trong thời điểm đầy biến động này.
Mặc dù đang phát triển mạnh, nhưng thị trường IT Outsourcing khó tránh khỏi bão hòa bởi số lượng các công ty tăng nhanh, tập trung khai thác cùng một vài thị trường trọng điểm. Vậy các doanh nghiệp IT Outsourcing Việt phải làm thế nào để tạo ra lợi thế cạnh tranh?
Ngoài nhóm lập trình viên thì đội ngũ nhân viên kinh doanh – Sales IT được xem là mũi nhọn cần được đầu tư, vì họ là một trong những điểm chạm gần như đầu tiên và quan trọng khi tiếp cận khách hàng. Chỉ khi sales kí kết thành công các hợp đồng, các dự án mới có cơ sở để vận hành và tạo ra doanh số. Đội sales mạnh, đồng nghĩa với doanh nghiệp sẽ dành được thị phần tốt và làm tiền đề để vươn xa hơn các đối thủ.
Xem thêm: Các cơ hội việc làm tại GMO-Z.com RUNSYSTEM
Sales IT là vị trí chìa khóa giúp GMO-Z.com RUNSYSTEM bứt phát vượt trội
Hiện nay, nghề Sales IT được ví như thỏi nam châm thu hút nhiều nhân tài. Bởi đây là ngành vẫn tăng tưởng ổn định, kéo theo khả năng đảm bảo về doanh số, mặc cho nhiều lĩnh vực từng “siêu hot” như bất động sản, bảo hiểm… đang lao đao trước tình hình kinh tế xã hội có nhiều bất ổn.
Hơn nữa, do liên tiếp mở rộng thị trường, các công ty IT Outsourcing đang dồn lực chiêu mộ nhân tài Sales IT với đãi ngộ hấp dẫn như mức thu nhập tốt, các gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt, cơ hội thăng tiến rộng mở,…
Nghề Sales IT hiện đang thu hút nhiều nhân sự xuất sắc, không chỉ giỏi ngoại ngữ, chuyên môn, mà còn sở hữu nhiều tố chất đặc biệt. Ở một công ty khai thác thị trường toàn cầu, với các khách hàng B2B, việc các nhân viên kinh doanh kiếm được hợp đồng dự án triệu đô và nhận mức thưởng 9 con số không phải là hiếm.
Có thể nói, đội ngũ bán hàng là xương sống của bất kỳ tổ chức nào nếu muốn duy trì tính cạnh tranh trong ngành của mình. Đặc biệt với Sales B2B trong ngành ITO, các công ty cần có một đội sales mạnh, đồng hành trong thời gian đủ dài để có thể chinh phục thị trường và giữ chân khách hàng. Với vô số cơ hội rộng mở, điều gì khiến sales “bền bỉ” đồng hành cùng GMo-Z.com RUNSYSTEM? Có 2 yếu tố quan trọng được nhiều lãnh đạo trong giới CNTT đồng ý là: tiềm lực của doanh nghiệp và cơ hội phát triển cho nhân sự.
Trước hết, một công ty có thương hiệu mạnh, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, giải pháp công nghệ chất lượng, đội ngũ lập trình viên uy tín sẽ là “chất liệu” tuyệt vời cho đội ngũ sales khi tiếp cận khách hàng. Xu hướng mở rộng khai thác thị trường quốc tế, với những hợp đồng giá trị lớn, cũng là yếu tố thu hút nhân sự tài năng, mong muốn khẳng định bản thân đến với các doanh nghiệp ITO Việt.
Làm việc tại một môi trường đa văn hóa, thành viên có cơ hội gặp gỡ với khách hàng đến từ rất nhiều nơi như Hàn Quốc, Nhật Bản cho đến các nước châu Úc, châu Âu, Mỹ. Từ đó, mọi người được hòa nhập vào các dự án toàn cầu, sử dụng ngoại ngữ thường xuyên và làm việc chuyên nghiệp theo quy chuẩn quốc tế. Đây vừa là thử thách, vừa là cơ hội lớn để khẳng định bản thân.
Vị trí Sales IT có nhiều thách thức nhưng cũng đem đến những cơ hội phát triển bản thân vượt bậc và khả năng nâng cao thu nhập
Bên cạnh đó, khi kinh doanh một “mặt hàng đặc thù” như giải pháp, phần mềm, cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp, bán hàng là một quy trình phức tạp có sự tham gia của nhiều bên. Bởi vậy, sự bài bản trong mô hình đội ngũ sẽ giúp đảm bảo trải nghiệm khách hàng. Bộ phận kinh doanh bao thường gồm các vị trí Sales Manager, Sales Team Leader, Account Manager, Business Development… sẽ theo sát khách hàng xuyên suốt quá trình từ khâu tư vấn đến khi đóng gói, duy trì sản phẩm.
Ngoài ra, hoạt động đào tạo đội ngũ Sales IT thông qua các buổi chia sẻ kinh nghiệm nội bộ, chính sách hỗ trợ học chuyên sâu cũng là chiến lược mà nhiều doanh nghiệp ITO áp dụng như chú trọng xây dựng chương trình đào tạo dành riêng cho đội ngũ Sales IT mỗi thị trường, tổ chức nhiều buổi chia sẻ kinh nghiệm thực chiến từ những người đi trước, giúp cho toàn team nâng cao kĩ năng nghiệp vụ một cách hiệu quả..
Tình hình cạnh tranh ở thị trường xuất khẩu phầm mềm diễn ra gắt gao. Nhiều công ty IT Outsourcing Việt Nam, trong đó có GMO-Z.com RUNSYSTEM, chú trọng phát huy mạnh mẽ năng lực của nguồn nhân lực trình độ cao, trong đó đội ngũ kinh doanh xuất sắc được xem là chìa khóa để doanh nghiệp bứt phá trong thời điểm này.