Theo báo cáo của AWS và Skift năm 2021, Châu Á – Thái Bình Dương là khu vực dẫn đầu về chuyển đổi số trong ngành du lịch – khách sạn, với 44% các nhà lãnh đạo sẵn sàng ứng dụng công nghệ để cải thiện khả năng phân tích dữ liệu của doanh nghiệp. Trong đó, OCR – Nhận dạng ký tự quang học được cho là hướng ứng dụng phổ biến, góp phần mang đến trải nghiệm tiện lợi và an toàn cho khách hàng, đồng thời đẩy mạnh số hóa việc lưu trữ và quản lý thông tin doanh nghiệp. Bài viết dưới đây sẽ đem lại cái nhìn toàn diện về công nghệ này, từ đó, phân tích lợi ích và ứng dụng thực tiễn của OCR ngành Du lịch – Khách sạn.