Tin tức

Trải nghiệm người dùng trong eKYC là rất quan trọng để ngân hàng tạo thiện cảm và giữ chân khách hàng. Vậy làm thế nào để tối ưu trải nghiệm người dùng trong eKYC?

Theo một nghiên cứu của IDC, 80% thời gian của nhân viên được dành cho việc tìm kiếm, xử lý và chia sẻ dữ liệu, trong khi chỉ 20% thời gian được dành cho việc sử dụng dữ liệu để ra quyết định.

Vì sao truy xuất dữ liệu từ tài liệu chưa được số hóa là một thách thức?

Các doanh nghiệp thường phải làm việc với nhiều loại tài liệu chưa được số hóa, chẳng hạn như: Hóa đơn, chứng từ,…

Bạn có biết eKYC là gì không? eKYC là viết tắt của electronic know-your-customer, tức là xác thực danh tính khách hàng trực tuyến.

Kính gửi các Quý khách hàng/Đối tác/Hiệp hội,

Quản lý khách hàng là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Vì hơn 80% khách hàng sẽ chuyển sang mua hàng từ đối thủ cạnh tranh nếu không được chăm sóc tốt.

Tại sao doanh nghiệp cần số hóa dữ liệu?

Nhu cầu số hóa dữ liệu hiện nay là vô cùng lớn.

Vấn đề của các ngân hàng hiện tại

Theo thống kê, hiện tại chỉ có khoảng 10% số ngân hàng trên thị trường có luồng eKYC dành cho KHDN.