AI

1. Quản lý hồ sơ bảo hiểm thủ công
- Trước khi triển khai OCRStudio, Cathay Life phải xử lý một lượng lớn hồ sơ bảo hiểm giấy, điều này khiến nhân viên mất nhiều thời gian và công sức để nhập liệu và quản lý tài liệu.
- Hệ thống thủ công gây ra sự chậm trễ và có thể dẫn đến lỗi thông tin, làm giảm hiệu suất công việc và ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng.
2. Khách hàng gặp khó khăn khi điền thông tin
- Quy trình yêu cầu khách hàng điền các mẫu giấy tờ thông tin thủ công, tạo cảm giác mất thời gian và không thuận tiện cho khách hàng.
- Trải nghiệm khách hàng không được tối ưu hóa, dẫn đến việc tăng tỷ lệ từ bỏ dịch vụ và giảm sự hài lòng.

Số hóa quy trình nhận diện giấy tờ tự động
- CRStudio giúp Cathay Life số hóa toàn bộ quy trình nhận diện các giấy tờ pháp lý như CMND/CCCD, giấy phép lái xe, đăng ký xe từ các tài liệu giấy.
- Công nghệ OCR (Optical Character Recognition) cho phép tự động nhận diện và nhập dữ liệu vào hệ thống mà không cần sự can thiệp thủ công, từ đó tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót

1. Tăng trưởng doanh thu và hiệu suất công việc
- Sau khi triển khai OCRStudio, Cathay Life đã tăng trưởng doanh thu nhờ vào việc tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm thời gian xử lý hồ sơ.
- Nhân viên không còn phải xử lý thủ công, thay vào đó, phần mềm tự động hóa quy trình, giúp nhân viên tập trung vào công việc có giá trị cao hơn, như tư vấn khách hàng.
2. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
- OCRStudio giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng nhờ vào quy trình mở hồ sơ nhanh chóng, chính xác và minh bạch. Điều này giúp Cathay Life giữ chân được khách hàng và tăng lòng trung thành từ khách hàng hiện tại.

Công ty đối mặt với thách thức từ khối lượng tài liệu khổng lồ. Quy trình nhập liệu thủ công tốn thời gian, tốn kém chi phí và dễ xảy ra sai sót, làm tăng chi phí vận hành và làm giảm trải nghiệm của khách hàng.

DIGI-TEXX đã triển khai SmartOCR để giảm bớt gánh nặng cho quy trình nhập liệu và xử lý giấy tờ, giúp số hóa dữ liệu đầu vào nhanh chóng và quản lý dữ liệu tốt hơn.

Việc triển khai SmartOCR giúp quản lý dữ liệu tốt hơn, cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ chuyên sâu hơn, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc. Dữ liệu số hóa cũng giúp tìm kiếm nhanh chóng và tăng cường bảo mật thông tin.

Khách hàng cần thu thập dữ liệu trên các nền tảng mạng xã hội và trang web/tên miền, sau đó phân tích bằng AI để xác định các hoạt động lừa đảo.

Sử dụng Nodrive để đăng nhập vào các trang mạng xã hội và thu thập dữ liệu. Áp dụng AI (OpenAI và Google AI) để phân tích dữ liệu video, hình ảnh và văn bản đã thu thập để tạo điểm số. Tận dụng Google Custom Search và các công cụ tên miền để lấy thông tin tên miền.

Đã thu thập thành công dữ liệu/thông tin từ các nền tảng mạng xã hội, trang web và tên miền. Có khả năng xuất điểm đánh giá mức độ giả mạo bằng AI.

Các doanh nghiệp muốn tiếp cận chứng chỉ Halal gặp nhiều vấn đề như: điều hướng các quy định và tiêu chuẩn Halal phức tạp và đang phát triển; quản lý các yêu cầu về tài liệu và tuân thủ mở rộng; đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng nhất quán trên toàn bộ hoạt động toàn cầu.

Xây dựng hệ thống HPA để đơn giản hóa, thông minh hóa và mở rộng việc tuân thủ Halal cho mọi doanh nghiệp ở mọi nơi.

Giúp các doanh nghiệp: quản lý thông tin sản phẩm và nguyên liệu thô một cách dễ dàng; tự động trích xuất dữ liệu để căn chỉnh vật liệu với các yêu cầu tuân thủ; truy cập tư vấn tuân thủ theo thời gian thực do AI thúc đẩy; tổ chức và theo dõi tài liệu Halal bằng các công cụ trực quan; nhận cảnh báo tuân thủ chủ động và lời nhắc gia hạn; đặt câu hỏi cụ thể về chứng nhận Halal, quy định và xu hướng thị trường; nhận thông tin chi tiết có mục tiêu, cụ thể theo quốc gia và sự công nhận của cơ quan chứng nhận; tận hưởng cơ sở kiến ​​thức đa ngôn ngữ, được cá nhân hóa cho các ứng dụng toàn cầu; hợp tác liền mạch trong không gian làm việc năng động.