MiraBOT
Giải pháp chatbot AI do GMO phát triển, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các tương tác cá nhân hóa và hiệu quả 24/7. Tích hợp dễ dàng với các trang web của công ty, tự động hóa các tác vụ nội bộ, tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh và giảm chi phí vận hành
MiraBOT có thể xây dựng chatbot từ nhiều nguồn dữ liệu như file PDF, tài liệu nội bộ, website, FAQ hoặc hướng dẫn sản phẩm để trả lời chính xác theo tri thức doanh nghiệp.
MiraBOT có thể tích hợp với website, CRM, ERP hoặc các hệ thống nội bộ thông qua API, giúp chatbot hoạt động trực tiếp trong hệ sinh thái số của doanh nghiệp.
MiraBOT hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau, giúp doanh nghiệp dễ dàng phục vụ khách hàng và nhân viên trong môi trường làm việc đa quốc gia.
Hệ thống cho phép quản lý lịch sử hội thoại, theo dõi câu hỏi phổ biến và thống kê hiệu quả hoạt động của chatbot để tối ưu nội dung tri thức.
MiraBOT hoạt động liên tục 24/7, tự động trả lời câu hỏi của người dùng, giúp doanh nghiệp giảm tải cho bộ phận hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
