Omni Care
Omni Care là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng đa kênh (CXM) vượt trội, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng liền mạch và cá nhân hóa, từ đó gia tăng gấp ba mức độ trung thành của khách hàng
Khách hàng nói về chúng tôi
Khám phá cách khách hàng của chúng tôi số hóa thành công doanh nghiệp của họ với GMO-Z.com RUNSYSTEM
ABBank triển khai OmniCare với mong muốn hợp nhất và làm giàu dữ liệu khách hàng từ mọi kênh online, offline, ghi lại toàn bộ lịch sử các điểm chạm để tạo nên chân dung khách hàng 360 độ, phân tích sâu các dữ liệu, phân loại khách hàng tự động, đề xuất và tích hợp các giải pháp marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng... Qua đó giúp ABBank mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất và tăng khách hàng trung thành
Omni Care – Giải pháp quản lý tương tác khách hàng đa kênh vinh dự đạt được nhiều giải thưởng danh giá
Giải pháp quản trị tương tác khách hàng đa kênh Omni Care được vinh danh tại Best Solutions Awards 2023, giải Prime Solution B2B.
Omni Care được triển khai dưới hình thức On-Premise & On-Cloud. Hệ thống mang lại nhiều lựa chọn cho doanh nghiệp, tùy theo yêu cầu và khả năng tài chính.
Omni Care phù hợp cho tất cả các công ty có đội ngũ bán hàng, Marketing, hoặc chăm sóc khách hàng hoạt động tích cực và cần công cụ hỗ trợ các nghiệp vụ này.
Omni Care sở hữu khả năng tích hợp và kết nối đa dạng với các nền tảng mạng xã hội, nền tảng chat, các tổng đài trên thị trường Việt Nam, các nền tảng thương mại điện tử, các hệ thống nội bộ của doanh nghiệp có thể cung cấp hoặc cần cung cấp dữ liệu khách hàng.
Quý khách vui lòng để lại thông tin trong form để nhận được tư vấn và báo giá chi tiết từ chuyên viên của chúng tôi.
