GMO-Z.com RUNSYSTEM successfully deployed SmartKYC electronic identity solution for PG Bank

PG Bank và bài toán ứng dụng công nghệ nâng cấp quy trình dịch vụ

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) là một trong những ngân hàng có bước tiến vượt bậc cả về quy mô lẫn hiệu quả trong những năm gần đây tại Việt Nam. Với mục tiêu trở thành ngân hàng thương mại đa năng hàng đầu, PG Bank luôn ý thức được tầm quan trọng của việc ứng dụng nền tảng công nghệ vào hoạt động và quy trình kinh doanh tại Ngân hàng. Chính vì vậy, trong những năm gần đây, PG Bank đã liên tục ra mắt nhiều dịch vụ ngân hàng trực tuyến và ứng dụng ngân hàng di động, cho phép khách hàng thực hiện hầu hết các giao dịch trên nền tảng số. … Đặc biệt, sự bùng phát của dịch bệnh đã trở thành chất xúc tác thúc đẩy làn sóng ứng dụng công nghệ cho chuyển đổi số trong ngành Tài chính - Ngân hàng nói chung cũng như đối với PG Bank nói riêng. Nổi bật trong số đó là xu hướng mở tài khoản và định danh khách hàng trực tuyến.

Định hướng của PG Bank "Chuyển đổi số - Ứng dụng công nghệ thay đổi cuộc sống"

Sự nhạy bén trong việc nhận biết những thay đổi trong nhu cầu thị trường

Sự xuất hiện của dịch bệnh đã bộc lộ những hạn chế còn tồn tại trong quy trình định danh truyền thống. Do đó, định danh điện tử (eKYC) với khả năng chống giả mạo, nhận diện chính xác và triển khai nhanh chóng được xem là điểm sáng, lợi thế cạnh tranh giúp Ngân hàng thay đổi toàn bộ bức tranh thị trường. Nhận thấy sự thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng và xu hướng thị trường, ngay từ đầu năm 2021, PG Bank đã bắt đầu lên kế hoạch tìm kiếm và lựa chọn các nhà cung cấp giải pháp định danh khách hàng điện tử (eKYC) với chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Ngân hàng bằng cách mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

SmartKYC nhận diện khách hàng nhanh chóng, chính xác, “chặn đứng” mọi hành vi giả mạo

Trong số các nhà cung cấp giải pháp eKYC trên thị trường, PG Bank đã tin tưởng và lựa chọn SmartKYC của GMO-Z.com RUNSYSTEM để triển khai dự án xây dựng quy trình mở tài khoản ngân hàng trực tuyến. Giải pháp định danh điện tử SmartKYC là sản phẩm được GMO-Z.com RUNSYSTEM nghiên cứu và phát triển dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI). SmartKYC sở hữu những tính năng vượt trội như:

• Công nghệ nhận dạng ký tự (OCR) có thể in được, độ chính xác của dòng thẻ lên đến 99%

• Công nghệ nhận dạng ký tự (OCR) có thể in được, độ chính xác của dòng thẻ lên đến 99%

• Công nghệ Liveness có khả năng chống lại mặt nạ 2D, hình ảnh, video…giúp Ngân hàng loại bỏ tình trạng gian lận, trục lợi.

• Công nghệ Face Matching so sánh tỷ lệ khớp khuôn mặt với các giấy tờ tùy thân, cung cấp khả năng nhận dạng khuôn mặt vượt trội với phạm vi thời gian lên đến 15 năm.

Công nghệ Face Matching so sánh tỷ lệ khớp khuôn mặt với tài liệu

Ứng dụng SmartKYC của PG Bank sẽ mang đến cho khách hàng phương thức mở tài khoản nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. Thay vì phải đến quầy giao dịch hoặc nộp hồ sơ mở tài khoản trực tuyến và mất thời gian chờ đợi phê duyệt, khách hàng có thể mở tài khoản ngân hàng ngay tại nhà và bất cứ lúc nào chỉ trong vòng 1 phút. Không chỉ tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, SmartKYC còn giúp tối ưu hóa quy trình vận hành.