IT 아웃소싱(외주 IT 서비스)이란? IT Outsourcing와 IT In-house의 차이점

현재 기업들은 빠르게 변화하는 기술, 높은 IT팀 유지 비용, 그리고 양질의 인력 부족 등 여러 과제에 직면해 있습니다. 이에 따라 “기업이 전체 기술 시스템을 직접 운영해야 할까, 아니면 전문 파트너와 협력해 성과와 비용을 최적화해야 할까?”라는 질문이 제기됩니다. 바로 이때 IT 아웃소싱(IT Outsourcing) 서비스가 전략적 해법으로 부상합니다. 이는 기업의 인력 문제를 해결할 뿐만 아니라, 장기적으로 지속 가능한 성장 기회도 열어줍니다. 본 글에서는 GMO-Z.com RUNSYSTEM과 함께 IT Outsourcing과 IT in-house의 차이점을 살펴보고, 기업에 적합한 모델을 선택할 수 있도록 제안을 드립니다.

IT Outsourcing이란? IT In-house와의 차이

IT outsourcing이란?

IT outsourcing(또는 IT 아웃소싱 서비스)은 기업이 제3의 IT 서비스 제공업체로부터 IT 인력을 외부에서 고용하는 방식입니다. 포함될 수 있는 업무는 다음과 같습니다:

• 서버·네트워크·보안 등 인프라 관리
• 소프트웨어 개발 및 유지보수
• 데이터 관리, 기술 지원(Helpdesk)
• 클라우드(Cloud) 시스템 운영

기업은 단기/장기 프로젝트 단위 또는 월 단위의 유연한 수요에 따라 외부 인력을 활용할 수 있습니다.

IT in-house란?

반대로 IT in-house는 기업이 자체적으로 내부 IT팀을 구축하고 운영하는 모델입니다. 장점은 높은 주도권과 통제력에 있지만, 단점은 인건비, 시스템 유지보수 비용, 그리고 기술 업데이트 속도 측면에서 부담이 크다는 점입니다.

IT Outsourcing과 IT in-house 비교