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합의된 설계 문서에 따라 소프트웨어를 개발합니다.

인도

UAT를 진행하고 변경 및 수정 사항이 있으면 반영하여 사용에 적용합니다.

왜 저희를 선택해야 할까요

GMO-Z.com RUNSYSTEM은 일본 1위 인터넷 그룹인 GMO Internet 생태계에 속해 있습니다.

GMO Internet 기술 그룹에 속한 GMO-Z.com RUNSYSTEM은 베트남의 많은 대기업을 위해 국제 표준의 전문성과 품질을 갖춘 프로젝트를 수행해 온 풍부한 경험을 가진 우수한 인재들을 보유하고 있습니다. 따라서 우리는 모든 기업과 운영 모델에 적합하게 설계된 디지털 전환 솔루션을 자신 있게 제공합니다.

실전 CRM 구축 경험

경험이 풍부한 컨설턴트와 엔지니어 팀과 함께 우리는 각 산업의 특성에 맞는 CRM 시스템 구축을 위해 여러 기업과 동행해 왔습니다. 고객 행동과 내부 프로세스를 깊이 이해함으로써 우리는 가장 현실적이고 효과적인 구축 로드맵을 제시할 수 있습니다.

다양한 업종에 적합한 유연한 솔루션

GMO-Z.com RUNSYSTEM의 CRM은 높은 커스터마이징 기능을 갖추고 있어 금융, 부동산, 교육, 소매, 서비스 등 다양한 산업의 고객 관리 모델에 쉽게 적응할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 고객 데이터를 효과적으로 관리하고 고객 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.

지속적으로 업데이트되는 최신 기술

신뢰할 수 있는 기술 파트너로서 우리는 SAP 글로벌의 최신 버전과 기술을 지속적으로 업데이트합니다. 이를 통해 베트남 기업은 국제 트렌드를 따라갈 뿐만 아니라 유연성, 보안성 및 장기적인 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

합리적인 비용

높은 품질의 현지 인력, 간소화된 구축 프로세스, 유연한 현지화 역량을 바탕으로 우리는 합리적인 비용이면서도 탁월한 효과를 제공하는 CRM 솔루션을 제공합니다. 기업은 높은 수익성과 철저히 관리되는 운영 비용으로 안심하고 투자할 수 있습니다.

주요 프로젝트

ABBank, WOWCRM 소프트웨어 솔루션으로 비즈니스 성장과 고객 관계 관리 도약

개요

ABBank là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ ngân hàng bán lẻ với mục tiêu mang đến trải nghiệm khách hàng xuất sắc và tăng trưởng bền vững.

Challenges

ABBank đã gặp phải thách thức trong việc quản lý dữ liệu khách hàng phân tán giữa các hệ thống khác nhau, khiến việc ra quyết định kinh doanh gặp khó khăn. Ngoài ra, việc tương tác hiệu quả với khách hàng tiềm năng và duy trì mối quan hệ bền vững cũng là vấn đề quan trọng đối với ngân hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Solutions

WOWCRM, một giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tiên tiến, đã được triển khai để giúp ABBank đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng, tăng cường khả năng phân tích dữ liệu, và tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng. WOWCRM tích hợp mạnh mẽ với các hệ thống Core Banking, Loan Origination System (LOS), và Anti-Money Laundering (AML) của ngân hàng, giúp tối ưu hóa quy trình và mang lại hiệu quả cao trong quản lý quan hệ khách hàng.

Impact

Sau khi triển khai WOWCRM, ABBank đã tăng cường hiệu quả quản lý khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Các dữ liệu khách hàng được đồng bộ hóa chính xác, giúp ngân hàng đưa ra các quyết định kinh doanh nhanh chóng và chính xác, đồng thời tăng trưởng doanh thu một cách bền vững.

Hiệu quả quản lý dữ liệu khách hàng tăng 70%

Thời gian xử lý giao dịch thông qua việc tự động hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng giảm 30%

Tỷ lệ khách hàng hài lòng với trải nghiệm liền mạch, cá nhân hóa 90%

오늘 바로 당신의 기업을 최적화할 수 있는 저희 솔루션을 확인해 보세요

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