1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với WE Smile! Chính sách Bảo mật này giải thích cách GMO-Z.com RUNSYSTEM ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin liên quan đến ứng dụng di động "WE Smile" (gọi là "Ứng dụng").
WE Smile được thiết kế để thúc đẩy tương tác tích cực, khuyến khích học hỏi và phát triển cá nhân, đồng thời giữ kết nối người dùng thông qua các tính năng hấp dẫn, bao gồm hệ thống điểm trong ứng dụng (gọi là "G-Coin").
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn") của ứng dụng WE Smile. Bằng việc tải xuống, truy cập hoặc sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng ứng dụng.
2. Thông tin Chúng tôi Thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp và cải thiện ứng dụng, tạo điều kiện cho sự tương tác của người dùng và đảm bảo trải nghiệm an toàn. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- a. Thông tin Bạn Cung cấp Trực tiếp:
- Thông tin Tài khoản: Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như tên, địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu.
- Thông tin Hồ sơ: Bạn có thể chọn cung cấp thêm thông tin cho hồ sơ người dùng như ảnh đại diện, tiểu sử, hoặc các chi tiết khác.
- Nội dung Người dùng: Thông tin bạn đăng hoặc chia sẻ thông qua ứng dụng, bao gồm tin nhắn, bình luận, phản hồi, lời cảm ơn, chúc mừng, khen ngợi và bất kỳ giao dịch G-Coin nào kèm theo tin nhắn.
- Liên lạc: Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ hoặc đặt câu hỏi.
- b. Thông tin Tự động Thu thập:
- Thông tin Sử dụng: Chi tiết về cách bạn tương tác với ứng dụng, như các tính năng sử dụng, nội dung đã xem, G-Coin đã nhận hoặc chi tiêu, hành động đã thực hiện (ví dụ: gửi tin nhắn, hoàn thành nhiệm vụ), tần suất và thời lượng hoạt động.
- Thông tin Thiết bị: Thông tin về thiết bị di động bạn sử dụng để truy cập ứng dụng, bao gồm kiểu máy, hệ điều hành và phiên bản, định danh thiết bị, thông tin mạng di động và địa chỉ IP.
- Dữ liệu Nhật ký: Khi bạn sử dụng ứng dụng, máy chủ của chúng tôi có thể tự động ghi lại thông tin ("Dữ liệu Nhật ký"), bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, các trang hoặc tính năng đã truy cập và thời gian trên đó, từ khóa tìm kiếm, liên kết đã nhấp và các thống kê khác.
- c. Thông tin Thu thập với Sự Cho phép của Bạn:
- Thông báo Đẩy: Chúng tôi có thể yêu cầu quyền gửi thông báo đẩy liên quan đến cập nhật ứng dụng, hoạt động, tính năng mới, tin khuyến mãi và các thông tin liên quan khác. Bạn có thể từ chối nhận các thông báo này trong cài đặt thiết bị của mình.
3. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp, vận hành, duy trì và cải thiện ứng dụng WE Smile và các tính năng của nó (bao gồm hệ thống G-Coin).
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trong ứng dụng.
- Cho phép tương tác giữa người dùng, chẳng hạn như gửi tin nhắn hoặc chuyển G-Coin kèm lời nhắn (ví dụ: cảm ơn, chúc mừng).
- Tạo điều kiện tham gia các thử thách, bài học hoặc các hoạt động tương tác khác trong ứng dụng.
- Giao tiếp với bạn, bao gồm trả lời câu hỏi, cung cấp hỗ trợ và gửi thông báo hành chính hoặc liên quan đến dịch vụ.
- Gửi thông báo đẩy (nếu được cho phép) về hoạt động ứng dụng, cập nhật, tin tức hoặc nội dung quảng cáo phù hợp với mục đích ứng dụng.
- Theo dõi và phân tích xu hướng, mức độ sử dụng và hoạt động để hiểu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ.
- Đảm bảo bảo mật và tính toàn vẹn của ứng dụng, phòng chống gian lận và thực thi Điều khoản Dịch vụ.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phản hồi yêu cầu từ cơ quan chức năng.
4. Cách Chúng tôi Chia sẻ Thông tin của Bạn
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với Người Dùng Khác: Thông tin hồ sơ của bạn (như tên người dùng và ảnh đại diện) và một số hoạt động (như lời cảm ơn công khai hoặc G-Coin hiển thị với người nhận) có thể hiển thị với người dùng khác tùy theo cài đặt và tính năng được sử dụng.
- Với Nhà Cung Cấp Dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo vệ thông tin và chỉ sử dụng nó để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
- Vì Lý do Pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu, hoặc để (i) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, (ii) bảo vệ quyền lợi hoặc tài sản của chúng tôi, (iii) điều tra hành vi vi phạm liên quan đến ứng dụng, (iv) bảo vệ sự an toàn cá nhân của người dùng hoặc cộng đồng, hoặc (v) phòng tránh trách nhiệm pháp lý.
- Chuyển Giao Doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu, phá sản hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và/hoặc trong ứng dụng nếu có thay đổi quyền sở hữu hoặc mục đích sử dụng thông tin.
5. Bảo mật Dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý hợp lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn hoàn toàn.
6. Lưu trữ Dữ liệu
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cũng sẽ lưu trữ thông tin để tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin.
7. Quyền và Lựa chọn của Bạn
Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền sau:
- Truy cập: Quyền truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
- Chỉnh sửa: Quyền yêu cầu sửa thông tin không chính xác.
- Xóa: Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ một số trường hợp ngoại lệ.
- Phản đối: Quyền phản đối xử lý thông tin trong một số trường hợp.
- Hủy đăng ký: Bạn có thể quản lý thông báo đẩy trong cài đặt thiết bị. Bạn có thể ngừng mọi thu thập thông tin bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
8. Quyền Riêng tư của Trẻ em
Ứng dụng WE Smile không dành cho người dưới 13 tuổi (hoặc giới hạn tuổi cao hơn tùy quốc gia, ví dụ 16 ở khu vực EEA). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em không có sự đồng ý của phụ huynh. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu. Nếu bạn nghi ngờ điều này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
9. Chuyển Dữ liệu Quốc tế
Thông tin của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại máy chủ ngoài khu vực của bạn. Nếu bạn ở ngoài [Vui lòng xác định quốc gia đặt máy chủ, ví dụ Việt Nam hoặc Hoa Kỳ] và cung cấp thông tin cho chúng tôi, nghĩa là bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu đến [Xác định quốc gia] và xử lý tại đó.
10. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo bằng cách hiển thị trong ứng dụng hoặc trên website, và cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang. Bạn nên xem lại chính sách định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi chính sách thay đổi là sự chấp nhận của bạn.
11. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ phần GMO-Z.com RUNSYSTEM
Tầng 6, Tòa nhà Ocean Park, Số 1 Đào Duy Anh, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội
https://runsystem.net/en/contact-us
