GMO-Z.com RUNSYSTEM、Sanakyと共に次世代の販売・保証システムを導入

このたび、サナキー・ベトナム有限会社（Công ty TNHH SANAKY Việt Nam）の代表団がハノイにあるGMO-Z.com RUNSYSTEM本社を訪問し、保証および販売システムの包括的なデジタルトランスフォーメーション（DX）プロジェクトを正式に始動しました。

顧客体験の向上と業務効率の最適化が求められる中、サナキーの既存システムは手作業の多いプロセスや拡張性の低さ、モバイル端末への非対応など、さまざまな課題を抱えており、企業の成長ニーズに十分対応できなくなっていました。
この現状を踏まえ、サナキーはアフターサービス管理基盤の全面的な近代化を目指し、よりスマートで集中管理された、効率的な運用システムの構築に取り組んでいます。

GMO-Z.com RUNSYSTEMとSANAKYの契約締結式

今回の協力内容に基づき、GMO-Z.com RUNSYSTEMは統合型企業管理プラットフォーム「RUNERP」を導入し、まったく新しい保証および販売システムを構築します。
このソリューションは、データの集中管理と同期を支援するだけでなく、業務プロセスの自動化も実現します。さらに、技術者や顧客向けのモバイルアプリも開発され、処理スピードの向上とサービス体験の最適化を図ります。

GMO-Z.com RUNSYSTEM側は、Sanakyに対して最適な技術ソリューションの提案・設計・導入を通じて、進捗と品質を確保しながら、スマートで持続可能な運用エコシステムの構築に向けて共に歩むことを約束しました。

打ち合わせの様子：