SmartKYC, 티엔비엣 증권 계좌 개설 프로세스에 적용

티엔비엣 증권(TVS)은 베트남에서 강력하게 성장하고 있는 투자은행 중 하나로, 고객에게 다양한 서비스를 제공합니다. 베트남 최고의 투자은행이 되고, 고객의 니즈를 충족시키는 종합 금융 플랫폼을 구축하기 위해 TVS는 항상 비즈니스 활동을 위한 최적의 기술 솔루션을 연구하고, 고객 경험을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.

티엔비엣 증권의 과제

최근 몇 년간 주식시장이 급성장함에 따라 증권 계좌 개설 수요가 크게 증가했습니다. 그러나 COVID-19의 확산으로 인해 고객이 지점에서 계좌를 개설하는 것이 매우 어려워졌습니다. 이러한 상황 속에서 2021년, 전자 신원 확인(eKYC)을 통한 은행 및 증권 계좌 개설 방식이 등장하여 기존 문제를 해결할 수 있는 최적의 방법으로 주목받았습니다. 현재 약 90%의 증권사가 고객이 단 몇 분 안에 계좌를 개설할 수 있는 eKYC를 도입하고 있습니다. 팬데믹 시기에는 eKYC를 통한 계좌 개설이 기업 경쟁력의 우위로 평가되었으나, 현재는 금융 기관에서 필수 표준으로 자리 잡았습니다. TVS는 시장 변화와 수요를 인식하고, 2021년 말부터 전자 신원 확인 솔루션 도입을 검토하여 계좌 개설 프로세스를 디지털화하고 고객 경험을 향상시키고자 했습니다. 그 결과, 베트남 내 다수의 eKYC 공급업체 중에서 GMO의 SmartKYC 솔루션을 선택하여 증권 계좌 개설 과정에 적용했습니다.

 SmartKYC – 전자 신원 확인 솔루션

SmartKYC, 베트남의 선도적인 eKYC 솔루션으로 평가

SmartKYC는 GMO-Z.com RUNSYSTEM이 인공지능(AI) 기반으로 개발한 전자 신원 확인 솔루션입니다. SmartKYC는 99% 정확도의 OCR 기능, 30가지 이상의 위조 경고, 마스크·사진·영상 위조 방지 기능 등 뛰어난 성능을 갖추고 있습니다. 기술이 발전함에 따라 점점 더 정교한 위조 및 사기 위험이 증가하고 있지만, SmartKYC는 다양한 위조 행위를 완벽히 차단할 수 있습니다.

SmartKYC의 화상 통화 기능은 위조 방지 기준을 충족하며 사기 행위를 최소화

SmartKYC를 적용함으로써 TVS는 신속하고 편리하게 계좌를 개설할 수 있으며, 사기나 위조 행위를 최소화할 수 있습니다. 이제 고객은 지점에 직접 방문하거나 온라인 신청 후 승인 대기할 필요 없이, 집에서 언제든 약 5분 만에 티엔비엣 증권 계좌를 개설할 수 있습니다. SmartKYC는 고객 경험을 최적화할 뿐만 아니라, 업무 프로세스 효율화, 비용 절감, TVS의 노동 생산성 향상에도 기여합니다.