Xu hướng xây dựng hệ sinh thái sản phẩm
Vài năm trở lại đây, các tổ chức CNTT đều tập trung phát triển các sản phẩm có khả năng tích hợp và tương thích với các hệ thống và nền tảng kỹ thuật số khác. Điều này cho phép người dùng chia sẻ dữ liệu, tự động hóa quy trình và tương tác qua các ứng dụng và công cụ khác trong hệ sinh thái. Các dịch vụ được phát triển trên Cloud được ưu tiên thực hiện vì khả năng linh hoạt cao, cho phép user truy cập dữ liệu từ mọi nơi và mọi thiết bị.
Về công nghệ ứng dụng, các sản phẩm chuyển đổi số ngày càng được tích hợp tính năng tự động hóa và trí tuệ nhân tạo, giúp tăng cường hiệu suất và đáng tin cậy, đồng thời giảm thiểu sự can thiệp của con người trong các quy trình và hoạt động. Những công cụ này hiện thực hóa mong muốn "đặt khách hàng làm trọng tâm" của doanh nghiệp, nhờ vào việc tạo ra giao diện thân thiện, dễ tương tác, dịch vụ hỗ trợ và tư vấn trực tuyến nhanh chóng - đem đến sự thuận lợi khi sử dụng và tạo niềm tin cho khách hàng.
Với sự gia tăng về lưu lượng dữ liệu và các vấn đề liên quan đến bảo mật, hệ sinh thái sản phẩm chuyển đổi số của các doanh nghiệp cũng hết sức chú trọng đến việc đảm bảo bảo mật và quản lý an toàn dữ liệu khách hàng. Các biện pháp bảo mật tiên tiến và chính sách quản lý dữ liệu được áp dụng để đảm bảo tính riêng tư, bảo vệ thông tin khách hàng mức cao nhất.
Hệ sinh thái sản phẩm Chuyển đổi số của GMO-Z.com RUNSYSTEM
Các sản phẩm Chuyển đổi số là sự kết tinh của nhiều năm đầu tư nghiên cứu các công nghệ hàng đầu trên thị trường như AI, OCR, KYC, Blockchain… Nhiều sản phẩm rất nổi bật, đã nhận được nhiều giải thưởng về công nghệ thông tin và đã được ứng dụng, tích hợp thành công vào nghiệp vụ của hàng ngàn khách hàng:
- SmartOCR – Nhận diện chữ viết tay Tiếng Việt duy nhất tại Việt Nam
- SmartRPA – Tự động hóa nghiệp vụ doanh nghiệp
- SmartKYC – Định danh khách hàng điện tử
- SmartStore – Bán lẻ thông minh
- SmartGift – Chăm sóc khách hàng thông minh
- SaleFie – Quản lý kênh phân phối DMS
- Kaike - Phần mềm Kế toán thông minh
- ERP - Hệ thống ERP cho doanh nghiệp
- WOWCRM - Nền tảng Quản trị Quan hệ Khách hàng
- SmartCDP - Nền tảng Dữ liệu Khách hàng
→ Xem thêm: Nền tảng Quản trị Quan hệ khách hàng toàn diện WOWCRM đạt giải thưởng Sao Khuê 2023
Hệ sinh thái sản phẩm chuyển đổi số của GMO-Z.com RUNSYSTEM
Tổng Giám đốc Công ty – ông Ngô Văn Tẩu khẳng định: “Với định hướng phát triển trở thành đơn vị cung cấp giải pháp Chuyển đổi số Make in Vietnam số 1 cho các doanh nghiệp, GMO-Z.com RUNSYSTEM đang không ngừng nghiên cứu và phát triển hệ sinh thái Chuyển đổi số cho doanh nghiệp (One Stop Solutions) trong đa dạng lĩnh vực. Chính chúng tôi cũng đã và đang trải qua giai đoạn chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ vào nghiệp vụ, quy trình nội bộ của Công ty. Vì vậy, chúng tôi hiểu rõ doanh nghiệp cần những gì và làm thế nào để tối ưu hóa giá trị đem lại, thành công trên hành trình số hóa này.”
Tiếp tục nghiên cứu và phát triển Hệ sinh thái sản phẩm
Phát huy những thành quả đã đạt được trong nhiều năm qua, GMO-Z.com RUNSYSTEM không ngừng nỗ lực thực hiện hoá ước mơ trở thành vị trí số 1 trong lĩnh vực của mình, khi liên tục đẩy mạnh các mảng dịch vụ có sức mạnh tổng hợp. Bộ phận Nghiên cứu và phát triển (RnD) ra đời với nhiệm vụ “đào sâu”, thấu hiểu khách hàng, trở thành tiền đề vững chắc để cho ra đời những sản phẩm, dịch vụ tối ưu, nâng cao hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Hoạt động nghiên cứu và phát triển (RnD) đóng vai trò quan trọng trong việc cải tiến hệ sinh thái sản phẩm chuyển đổi số bằng cách nghiên cứu và phát triển các giải pháp mới, các công nghệ tiên tiến và các công cụ mới, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các sản phẩm chuyển đổi số mới, mở rộng khả năng, cải thiện hiệu suất của hệ thống.
Đội ngũ kỹ sư chất lượng cao liên tục theo dõi và phân tích các xu hướng công nghệ, yêu cầu của khách hàng và thị trường để hiểu rõ các yếu tố quan trọng và điều chỉnh hệ sinh thái sản phẩm chuyển đổi số phù hợp, giúp các tổ chức nắm bắt cơ hội mới, tự động hóa quy trình đáp ứng nhanh chóng với các sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Bên cạnh đó, team RnD còn thực hiện các hoạt động kiểm định, đảm bảo chất lượng để đảm bảo rằng hệ sinh thái sản phẩm chuyển đổi số đáp ứng được các tiêu chuẩn, yêu cầu chất lượng cao.
Ông Đào Bảo Linh - Trưởng Bộ phận RnD đại diện công ty nhận Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam với sản phẩm SmartOCR
GMO-Z.com RUNSYSTEM luôn hướng tới việc cung cấp các giải pháp số hoá bền vững, với mong muốn tạo nên những thay đổi tích cực trong xã hội, thúc đẩy chuyển đổi số với tư duy mới, cách làm mới, tiếp sức cho các doanh nghiệp bứt phá trong công cuộc cách mạng 4.0.
