ERPシステム導入プロジェクトと baAn の顧客信頼を獲得する道
100％の努力と決意、そして休むことのない働く精神をもって、数多くの強力な競合を超え、BizConnexのメンバーはbaAN向けERP管理システム導入プロジェクトで顧客の信頼を見事に勝ち取りました。
baAn向けOdoo Enterprise ERPプロジェクトは、BizConnexのメンバーであるCông NV、Thảo NN、Vinh NH、Ngọc ND、Phú NM、Lộc CTによって実施されました。baAnは、HDPEパイプの製造・提供や地下電線・通信ケーブルソリューションの分野で15年以上の経験を持つ、ベトナム建設業界の有力企業の一つです。
大規模な企業として、購買・販売・倉庫・生産から会計・請求・保守・品質・CRM・サポートまでの一貫した管理システムの導入を求めるbaAnは、プロジェクトパートナーの選定に非常に厳しい条件を設けました。プロジェクト獲得までのアプローチ、説得、成功の過程は、特にBizConnexの営業担当Công NVにとって長い物語です。2018年12月頃、私たちはbaAnの代表者に連絡を取り、ERP製品を紹介し始めました。当時、彼らの会社の見解では、SAP、Oracle、Inforなど、私たちよりも高機能なソフトウェアを使用するというものでした。これらのブランドは強力なプラットフォームとソリューションを持ち、多くの分野で応用され、世界中で成功事例があります。しかし、これらのソリューションはコストが非常に高く、カスタマイズ性に制限があります。実際にERPの導入ニーズを持つ顧客を見つけることは非常に難しいため、機会は少ないと分かっていても、Công NVは紹介資料を送付し、「好きなだけ試して、戻ってきてください、私は待っています」とメッセージを添えてアポイントを取りました。
あらゆる努力と待機はついに報われました。2019年6月のある良い日、baAnの代表者が再び連絡を取り、製品紹介のための訪問を設定しました。顧客の要望に対し、私たちのランナーたちは熱心にすべての問題に回答しました。2回の製品デモと多くのやり取りを経て、BizConnexチームのソリューションは、価格、カスタマイズ性、ユーザー・フレンドリーさといった多くの優れた基準で顧客の信頼を完全に獲得しました。最終的に、複数の選定プロセスを経て、baAnはBizConnexをERP導入パートナーとして選定しました。
プロジェクトは約8か月での導入を予定しています。現在、顧客の各モジュールから業務要件を調査・分析する段階にあります。この分析段階で、プロジェクトメンバーはシステム標準に適合させるための多くの調整要求に直面しました。要件の明確化、分析、最適な提案の提供を行い、変更を最小限に抑えるため、ランナーたちは全力で100％の努力とプロ意識をもって取り組んでいます。現在までに、顧客から多くの称賛と満足の声をいただいています。
この道のりはまだ長く、前方には多くの挑戦が待っています。私たちのランナー全員、特にBizConnexチームのメンバーが引き続き情熱を発揮し、プロジェクトの最良の成果を達成し、顧客の笑顔を最大限に引き出せることを願っています。「We work for your smile」という理念に沿って。
