Dịch vụ nhập liệu y tế và vai trò trong số hóa hồ sơ bệnh án

Share in
30-01-2026

Trong bối cảnh chuyển đổi số y tế diễn ra mạnh mẽ, Dịch vụ nhập liệu y tế đang trở thành giải pháp quan trọng giúp các cơ sở y tế chuẩn hóa dữ liệu, giảm tải hành chính và nâng cao hiệu quả vận hành. Trong bài viết này, hãy cùng GMO-Z.com RUNSYSTEM tìm hiểu vai trò, lợi ích và quy trình triển khai dịch vụ nhập liệu y tế theo tiêu chuẩn bảo mật và chất lượng cao.

Tóm tắt nhanh:

Dịch vụ nhập liệu y tế là thuê ngoài số hóa và chuẩn hóa dữ liệu y tế (bệnh án, xét nghiệm, mã bệnh, bảo hiểm) với độ chính xác cao và bảo mật nghiêm ngặt, phục vụ hồ sơ bệnh án điện tử.

Lợi ích chính

  • Giảm tải hành chính, thiếu nhân lực
  • Tiết kiệm 50 - 70% chi phí
  • Độ chính xác lên tới ≥99,9%
  • Đẩy nhanh số hóa EMR/HIS
  • Bảo mật theo APPI, ISO 27001
  • Linh hoạt khi khối lượng tăng cao

Dữ liệu thường nhập liệu

  • Bệnh án giấy → EMR
  • Xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh
  • Mã bệnh & thủ thuật (ICD, CPT, DRG)
  • Phiếu khám, đơn thuốc, ra viện
  • Dữ liệu nghiên cứu lâm sàng

Vì sao cần dịch vụ chuyên nghiệp?

  • QC nhiều lớp + AI/OCR
  • Giảm sai sót & từ chối bảo hiểm
  • Tuân thủ pháp lý y tế
  • Dữ liệu sẵn sàng tích hợp & phân tích

1. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ nhập liệu y tế chuyên nghiệp

Nhật Bản đang bước vào giai đoạn khủng hoảng nhân lực y tế khi tốc độ già hóa dân số diễn ra nhanh chóng. Dự báo giai đoạn 2025 - 2030, quốc gia này có thể thiếu hụt gần 500.000 lao động trong lĩnh vực y tế. Song song với đó là áp lực đẩy mạnh chuyển đổi số ngành y theo Kế hoạch thúc đẩy Medical DX của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản. 

Trong bối cảnh này, dịch vụ nhập liệu y tế chuyên nghiệp được xem là một giải pháp thiết thực, giúp hệ thống y tế vận hành hiệu quả và bền vững hơn.

  • Giải quyết thiếu nhân lực, giảm tải hành chính: Tại Nhật Bản, bác sĩ và điều dưỡng vẫn phải dành nhiều thời gian cho nhập liệu hồ sơ bệnh án, dữ liệu xét nghiệm hay mã bệnh. Thuê ngoài nhập liệu giúp đội ngũ y tế tập trung vào chuyên môn chăm sóc bệnh nhân, từ đó nâng cao chất lượng điều trị và giảm áp lực quá tải.
  • Tiết kiệm chi phí vận hành: Chi phí nhân sự y tế tại Nhật luôn ở mức cao. So với duy trì đội ngũ nội bộ, thuê ngoài nhập liệu (đặc biệt theo mô hình offshore tại Việt Nam) có thể giúp giảm 50-70% chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng nhờ quy trình đào tạo chuyên biệt.
  • Đảm bảo độ chính xác, hạn chế sai sót: Dữ liệu y tế phải tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về kỹ thuật và bảo mật. Các đơn vị nhập liệu chuyên nghiệp áp dụng quy trình kiểm tra nhiều lớp, kết hợp công nghệ nhận dạng ký tự và AI hỗ trợ, giúp duy trì độ chính xác cao và giảm rủi ro sai mã bệnh hay hồ sơ bảo hiểm.
  • Thúc đẩy số hóa hồ sơ y tế: Trong bối cảnh Nhật Bản đẩy mạnh chuyển đổi sang hồ sơ bệnh án điện tử, dịch vụ nhập liệu đóng vai trò cầu nối, giúp các cơ sở y tế nhanh chóng chuyển đổi từ hồ sơ giấy sang hệ thống số và dễ dàng tích hợp với các nền tảng quản lý bệnh viện.
  • Tăng cường bảo mật thông tin bệnh nhân: Các nhà cung cấp uy tín tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Nhật Bản, ký thỏa thuận bảo mật và áp dụng các biện pháp mã hóa, lưu trữ an toàn, qua đó giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin và trách nhiệm pháp lý.
  • Linh hoạt trước biến động khối lượng công việc: Thuê ngoài cho phép các cơ sở y tế linh hoạt điều chỉnh nhân sự nhập liệu theo mùa cao điểm như dịch cúm hoặc gia tăng hồ sơ người cao tuổi, mà không phát sinh gánh nặng tuyển dụng dài hạn.
  • Cải thiện hiệu quả thanh toán bảo hiểm: Nhập liệu chính xác và kịp thời giúp hồ sơ bệnh án và chi phí điều trị phù hợp với yêu cầu của hệ thống bảo hiểm, giảm tỷ lệ bị từ chối thanh toán và cải thiện dòng tiền cho bệnh viện, phòng khám.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ nhập liệu y tế chuyên nghiệp
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ nhập liệu y tế chuyên nghiệp

2. Các nhóm dữ liệu y tế thường được thuê ngoài nhập liệu và xử lý

Trong tiến trình chuyển đổi số y tế tại Việt Nam theo định hướng của Bộ Y tế, hướng tới bệnh viện thông minh và hồ sơ bệnh án điện tử toàn quốc, nhu cầu thuê ngoài dịch vụ nhập liệu y tế đang gia tăng rõ rệt. Các bệnh viện, phòng khám và cơ sở y tế lựa chọn outsourcing như một giải pháp để xử lý khối lượng dữ liệu lớn, đảm bảo độ chính xác cao, bảo mật thông tin và tiết kiệm nguồn lực nội bộ.

Dưới đây là những loại dữ liệu y tế phổ biến nhất thường được giao cho các đơn vị nhập liệu chuyên nghiệp:

2.1. Hồ sơ bệnh án điện tử (chuyển đổi từ giấy sang dữ liệu số)

Đây là nhóm dịch vụ được thuê ngoài nhiều nhất hiện nay, đặc biệt tại các bệnh viện vẫn lưu trữ số lượng lớn hồ sơ giấy trong nhiều năm.

Các đơn vị nhập liệu thực hiện số hóa hàng nghìn trang bệnh án giấy, bao gồm thông tin khám bệnh, chẩn đoán, phác đồ điều trị và diễn biến lâm sàng, sang các định dạng số như PDF có thể tìm kiếm, bảng dữ liệu hoặc tích hợp trực tiếp vào hệ thống EMR/HIS. Việc ứng dụng công nghệ nhận dạng ký tự (OCR - Optical Character Recognition) kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) giúp tự động nhận diện chữ viết tay, chữ in và bảng biểu, từ đó rút ngắn đáng kể thời gian xử lý và nâng cao độ chính xác.

Giải pháp này giúp cơ sở y tế nhanh chóng đáp ứng yêu cầu bệnh viện số, đồng thời thuận tiện hơn trong việc tra cứu, chia sẻ và quản lý dữ liệu giữa các khoa, phòng.

2.2. Dữ liệu xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh

Kết quả xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh như xét nghiệm máu, sinh hóa, X-quang, CT, MRI hay siêu âm thường tồn tại dưới dạng giấy hoặc tệp hình ảnh rời rạc.

Dịch vụ nhập liệu hỗ trợ đưa toàn bộ dữ liệu này vào các hệ thống chuyên dụng như LIS hoặc RIS-PACS. Công nghệ OCR y tế giúp trích xuất chính xác các chỉ số, con số và kết quả từ bản scan hoặc báo cáo in, sau đó tự động điền vào biểu mẫu chuẩn.

Nhờ đó, nguy cơ sai sót khi nhập tay (đặc biệt với các giá trị số) được giảm thiểu đáng kể, đồng thời hỗ trợ bác sĩ tiếp cận thông tin nhanh và đầy đủ trong hồ sơ bệnh án điện tử.

2.3. Mã hóa bệnh và thủ thuật theo chuẩn quốc tế

Mã hóa bệnh là yêu cầu bắt buộc trong thanh toán bảo hiểm y tế, thống kê bệnh tật và báo cáo quản lý.

Các đơn vị chuyên nghiệp sử dụng đội ngũ coder y khoa có nền tảng chuyên môn để mã hóa chẩn đoán và thủ thuật theo các chuẩn như ICD-10, ICD-11, CPT hoặc DRG. Công nghệ hỗ trợ mã hóa bằng trí tuệ nhân tạo được dùng để gợi ý mã phù hợp, sau đó được kiểm tra lại thủ công nhằm đảm bảo độ chính xác cao.

Quy trình này giúp rút ngắn thời gian hoàn tất hồ sơ, giảm tỷ lệ hồ sơ bị từ chối thanh toán và cải thiện dòng tiền cho bệnh viện, phòng khám.

2.4. Dữ liệu hành chính y tế: phiếu khám, giấy ra viện, đơn thuốc

Các biểu mẫu hành chính chiếm một phần lớn trong khối lượng công việc hằng ngày tại cơ sở y tế.

Dịch vụ nhập liệu hỗ trợ số hóa thông tin từ phiếu khám sức khỏe định kỳ, giấy ra viện, đơn thuốc ngoại trú và nội trú. Việc kết hợp tự động hóa quy trình với công nghệ nhận dạng ký tự giúp xử lý nhanh các dữ liệu lặp lại như tên thuốc, liều dùng và chỉ định điều trị.

Giải pháp này giúp giảm tải cho nhân viên hành chính và đảm bảo dữ liệu được đồng bộ, nhất quán giữa các khoa phòng.

2.5. Dữ liệu nghiên cứu y khoa và thử nghiệm lâm sàng

Đối với các viện nghiên cứu, trung tâm thử nghiệm thuốc hoặc dự án lâm sàng, dữ liệu nghiên cứu đòi hỏi độ chính xác và tính nhất quán rất cao.

Dịch vụ nhập liệu đảm nhiệm việc số hóa biểu mẫu nghiên cứu, báo cáo ca bệnh và dữ liệu theo dõi bệnh nhân trong quá trình thử nghiệm. Công nghệ phân tích dữ liệu được ứng dụng để phát hiện sớm các điểm bất thường và kiểm tra tính logic của dữ liệu.

Nhờ đó, dữ liệu nghiên cứu trở nên “sạch”, sẵn sàng cho phân tích thống kê và báo cáo khoa học.

2.6. Nhập liệu cho phần mềm quản lý phòng khám và bệnh viện

Nhiều phòng khám tư nhân và chuỗi phòng khám sử dụng các phần mềm quản lý như ClouDoc, Medisoft, VNPT-HIS hoặc các hệ thống EMR trên nền tảng đám mây.

Dịch vụ nhập liệu hỗ trợ đưa dữ liệu bệnh nhân, lịch hẹn, kết quả khám và điều trị vào đúng hệ thống đang sử dụng. Tự động hóa quy trình giúp đồng bộ dữ liệu giữa các phân hệ, hạn chế lỗi thủ công và tiết kiệm thời gian vận hành.

Giải pháp này đặc biệt phù hợp với các phòng khám nhỏ muốn đẩy nhanh quá trình số hóa mà không cần đầu tư lớn vào nhân sự chuyên trách.

Các nhóm dữ liệu y tế thường được thuê ngoài nhập liệu và xử lý
Các nhóm dữ liệu y tế thường được thuê ngoài nhập liệu và xử lý

3. Vì sao nên chọn GMO-Z.com RUNSYSTEM thay vì tự nhập liệu nội bộ hoặc thuê ngoài không chuyên?

GMO-Z.com RUNSYSTEM là thành viên của Tập đoàn GMO Internet Group (Nhật Bản, niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Tokyo). Công ty đã có hơn 20 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ thuê ngoài chất lượng cao dành riêng cho thị trường Nhật Bản. Doanh nghiệp kết hợp đội ngũ nhân sự có nền tảng y khoa với công nghệ tự động hóa và trí tuệ nhân tạo do chính GMO-Z.com RUNSYSTEM phát triển (như SmartOCR - nhận dạng ký tự thông minh, SmartRPA - tự động hóa quy trình). Đây là những yếu tố tạo nên sự khác biệt rõ rệt so với việc tự nhập liệu hoặc thuê ngoài từ các đơn vị không chuyên.

3.1. Độ chính xác vượt trội, giảm thiểu rủi ro y khoa theo chuẩn Nhật Bản

Quy trình kiểm tra chéo hai cấp, kết hợp chuyên gia y khoa thẩm định cuối cùng và hệ thống trí tuệ nhân tạo hỗ trợ nhận diện chữ viết tay y tế, giúp đạt độ chính xác lên tới 99,9%. Nhờ đó, tỷ lệ hồ sơ bị từ chối thanh toán bảo hiểm y tế gần như bằng không.

So với việc tự nhập liệu nội bộ (thường chỉ đạt độ chính xác 90-95% do thiếu nhân sự chuyên môn) hoặc thuê ngoài không chuyên với rủi ro sai sót cao, GMO-Z.com RUNSYSTEM giúp doanh nghiệp y tế Nhật Bản tránh được các lỗi nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến chẩn đoán, thanh toán bảo hiểm và trách nhiệm pháp lý.

3.2. Tiết kiệm 50-70% chi phí nhưng vẫn giữ chuẩn chất lượng toàn cầu

Chi phí nhân sự tại Nhật Bản rất cao, bao gồm lương, bảo hiểm xã hội, đào tạo và chi phí quản lý. Việc duy trì đội ngũ nhập liệu nội bộ vì thế vừa tốn kém vừa khó mở rộng khi khối lượng công việc tăng đột biến.

Trong khi đó, nhiều đơn vị thuê ngoài không chuyên có giá rẻ nhưng thường phát sinh lỗi, kéo theo chi phí sửa chữa và rủi ro vận hành. GMO-Z.com RUNSYSTEM tận dụng lợi thế nhân lực Việt Nam với chi phí cạnh tranh, đồng thời duy trì tiêu chuẩn quản lý chất lượng Nhật Bản thông qua các chứng nhận quốc tế như ISO 27001 (quản lý an toàn thông tin), ISO 9001 (quản lý chất lượng) và CMMI Cấp độ 3 (năng lực phát triển và vận hành quy trình). Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiết kiệm đáng kể chi phí mà không phải đánh đổi chất lượng.

3.3. Bảo mật dữ liệu tuyệt đối, tuân thủ nghiêm ngặt quy định Nhật Bản

Bảo mật thông tin bệnh nhân là yếu tố sống còn trong lĩnh vực y tế Nhật Bản. GMO-Z.com RUNSYSTEM áp dụng các kênh truyền dữ liệu an toàn như hệ thống truyền file bảo mật, mạng riêng ảo, cùng công nghệ mã hóa dữ liệu mạnh. Ngay từ đầu dự án, hai bên ký thỏa thuận bảo mật thông tin y tế theo chuẩn Nhật Bản, đảm bảo dữ liệu cá nhân luôn được kiểm soát chặt chẽ.

Chứng nhận ISO 27001 là minh chứng cho hệ thống quản lý an ninh thông tin đạt chuẩn quốc tế, giúp doanh nghiệp Nhật Bản yên tâm khi xử lý các dữ liệu y tế nhạy cảm và tránh rủi ro vi phạm pháp luật.

3.4. Kinh nghiệm thực tiễn lâu năm và am hiểu sâu sắc văn hóa doanh nghiệp Nhật

Với hơn 20 năm phục vụ khách hàng Nhật Bản, GMO-Z.com RUNSYSTEM sở hữu đội ngũ kỹ sư cầu nối Nhật - Việt thông thạo tiếng Nhật và hiểu rõ văn hóa làm việc đề cao chất lượng, kỷ luật và đúng hạn. Doanh nghiệp đã triển khai thành công hàng nghìn dự án thuê ngoài, bao gồm nhiều dự án trong lĩnh vực y tế như số hóa hồ sơ bệnh án, triển khai hệ thống quản lý bệnh viện và hỗ trợ nghiên cứu lâm sàng.

Khả năng mở rộng nhanh khi vào mùa cao điểm (dịch cúm, nhu cầu y tế tăng do dân số già) cùng hệ thống báo cáo tiến độ theo thời gian thực là những điểm mà việc tự làm nội bộ hoặc đối tác không quen thị trường Nhật khó có thể đáp ứng.

3.5. Công nghệ chuyển đổi số tiên tiến, vượt xa phạm vi “chỉ nhập liệu”

GMO-Z.com RUNSYSTEM không chỉ dừng lại ở nhập liệu thủ công. Việc tích hợp nhận dạng ký tự thông minh và tự động hóa quy trình giúp tốc độ xử lý nhanh hơn gấp nhiều lần so với cách làm truyền thống. Dữ liệu sau khi xử lý có thể tích hợp trực tiếp vào hệ thống quản lý bệnh viện và hồ sơ bệnh án điện tử đang được sử dụng tại Nhật Bản, góp phần đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số y tế.

Vì sao nên chọn GMO-Z.com RUNSYSTEM thay vì tự nhập liệu nội bộ hoặc thuê ngoài không chuyên?
Vì sao nên chọn GMO-Z.com RUNSYSTEM thay vì tự nhập liệu nội bộ hoặc thuê ngoài không chuyên?

4. Quy trình dịch vụ nhập liệu y tế cho doanh nghiệp Nhật Bản theo tiêu chuẩn 7 bước tại GMO-Z.com RUNSYSTEM

Quy trình 7 bước dưới đây được thiết kế riêng cho doanh nghiệp y tế Nhật Bản (bệnh viện, phòng khám, trung tâm nghiên cứu lâm sàng), đáp ứng đồng thời tiêu chuẩn Nhật Bản và các chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin y tế.

Bước 1: Tiếp nhận và đánh giá yêu cầu

Đội ngũ kỹ sư cầu nối Nhật - Việt (Bridge System Engineer - BrSE) tiếp nhận yêu cầu thông qua các buổi làm việc trực tuyến hoặc trực tiếp, với khả năng hỗ trợ tiếng Nhật bản ngữ. Ngay từ đầu, dự án được đánh giá toàn diện về:

  • Khối lượng dữ liệu (số lượng hồ sơ, trang tài liệu)
  • Loại dữ liệu (giấy, PDF, hình ảnh scan)
  • Mức độ phức tạp (chữ viết tay, mã bệnh khó)
  • Thời hạn xử lý, bao gồm cả các yêu cầu gấp trong vòng 24-72 giờ.

Song song đó, hai bên ký thỏa thuận bảo mật thông tin y tế (NDA - cam kết không tiết lộ thông tin) theo chuẩn Nhật Bản trước khi bất kỳ dữ liệu nào được chuyển giao.

Bước 2: Ký hợp đồng và thiết lập kênh truyền dữ liệu an toàn

Hợp đồng dịch vụ được ký kết với các điều khoản bảo mật chặt chẽ, tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Nhật Bản (APPI) và tiêu chuẩn an toàn thông tin ISO 27001. GMO-Z.com RUNSYSTEM thiết lập các kênh truyền dữ liệu bảo mật cao như truyền file qua máy chủ chuyên dụng, mạng riêng ảo (VPN) hoặc hạ tầng đám mây riêng, sử dụng công nghệ mã hóa dữ liệu tiên tiến.

Dữ liệu y tế được tải lên thông qua cổng bảo mật chuyên biệt, hạn chế tối đa việc trao đổi qua email thông thường nhằm giảm rủi ro rò rỉ thông tin.

Bước 3: Tiền xử lý và số hóa dữ liệu

Hệ thống nhận dạng ký tự và tự động hóa quy trình do GMO-Z.com RUNSYSTEM phát triển được triển khai để:

  • Nhận diện chữ in, chữ viết tay, bảng biểu
  • Phân loại tài liệu y tế
  • Trích xuất các trường dữ liệu cơ bản theo cấu trúc chuẩn

Bước tiền xử lý này giúp giảm đáng kể khối lượng thao tác thủ công, rút ngắn 70–80% thời gian xử lý so với phương pháp truyền thống và tạo nền tảng dữ liệu sẵn sàng cho các bước tiếp theo.

Bước 4: Thiết kế quy trình nhập liệu & phối hợp nghiệp vụ y tế

Thay vì trực tiếp nhập liệu y khoa, GMO-Z.com RUNSYSTEM đóng vai trò:

  • Thiết kế biểu mẫu, luồng nhập và quy chuẩn dữ liệu
  • Chuẩn hóa định dạng theo ICD-10, ICD-11, DRG hoặc yêu cầu riêng của từng cơ sở y tế
  • Phối hợp với đội ngũ nghiệp vụ y tế phía khách hàng hoặc đối tác chuyên môn để đảm bảo dữ liệu được nhập đúng chuẩn, đúng ngữ cảnh lâm sàng

Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp y tế giữ quyền kiểm soát nghiệp vụ, trong khi vẫn đảm bảo tính thống nhất và khả năng tích hợp hệ thống.

Bước 5: Kiểm soát chất lượng và kiểm tra chéo đa tầng

GMO-Z.com RUNSYSTEM thiết lập cơ chế kiểm soát chất lượng nhiều lớp, bao gồm:

  • Kiểm tra logic dữ liệu và tính nhất quán
  • Soát lỗi tự động bằng AI để phát hiện bất thường
  • Đối soát mẫu theo các tiêu chí đã thống nhất với khách hàng

Nhờ đó, tỷ lệ sai sót được kiểm soát ở mức rất thấp, phù hợp với yêu cầu khắt khe của lĩnh vực y tế Nhật Bản.

Bước 6: Bàn giao dữ liệu và tích hợp hệ thống

Dữ liệu sau khi hoàn thiện được bàn giao thông qua kênh bảo mật, dưới dạng:

  • Dữ liệu cấu trúc
  • File bảng tính
  • Hoặc tích hợp trực tiếp vào hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử và hệ thống quản lý bệnh viện

Khách hàng đồng thời nhận được báo cáo tiến độ, chỉ số chất lượng và nhật ký xử lý dữ liệu.

Bước 7: Hỗ trợ sau bàn giao và cải tiến liên tục

Sau khi dự án kết thúc, GMO-Z.com RUNSYSTEM tiếp tục:

  • Theo dõi phản hồi từ khách hàng
  • Đánh giá hiệu quả quy trình
  • Đề xuất cải tiến cho các giai đoạn tiếp theo, bao gồm mở rộng tự động hóa hoặc ứng dụng AI sâu hơn

Giải pháp cũng sẵn sàng mở rộng linh hoạt khi khối lượng dữ liệu tăng cao theo mùa hoặc trong các tình huống đặc thù như dịch bệnh, già hóa dân số.

5. Câu hỏi thường gặp về dịch vụ nhập liệu y tế

Câu hỏi 1: Dịch vụ nhập liệu y tế có đảm bảo bảo mật thông tin bệnh nhân không?

Có. Bảo mật dữ liệu y tế luôn được đặt lên hàng đầu. GMO-Z.com RUNSYSTEM tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Nhật Bản (APPI), tiêu chuẩn ISO 27001 về quản lý an ninh thông tin và các chuẩn bảo mật y tế quốc tế tương đương HIPAA.

Cụ thể:

  • Dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và truyền tải
  • Truyền dữ liệu qua kênh bảo mật như SFTP hoặc mạng riêng ảo (VPN)
  • Ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu y tế (NDA) ngay từ đầu
  • Chỉ nhân sự được ủy quyền mới được truy cập dữ liệu
  • Hệ thống được kiểm tra định kỳ và dữ liệu sẽ không lưu trữ lâu dài sau khi bàn giao.

Câu hỏi 2: Thời gian xử lý dịch vụ nhập liệu y tế là bao lâu?

Thời gian phụ thuộc vào khối lượng và mức độ phức tạp của dữ liệu:

  • Gói tiêu chuẩn: 3 - 7 ngày làm việc cho 1.000 - 5.000 trang
  • Dự án lớn (trên 10.000 trang): 10 - 30 ngày, có thể chia theo từng giai đoạn
  • Gói khẩn cấp: 24 - 72 giờ (phụ phí từ 30 - 50%)

Khách hàng luôn nhận được báo cáo tiến độ theo thời gian thực và cam kết đúng hạn theo hợp đồng.

Câu hỏi 3: Dịch vụ có hỗ trợ nhập liệu bằng tiếng Anh không?

Có. GMO-Z.com RUNSYSTEM hỗ trợ tiếng Nhật, tiếng Anh và tiếng Việt, phù hợp với:

  • Hồ sơ nghiên cứu lâm sàng quốc tế
  • Dữ liệu y tế song ngữ tại bệnh viện Nhật Bản
  • Mã hóa bệnh và thủ thuật theo ICD-10, ICD-11, CPT bằng tiếng Anh chuẩn

Đội ngũ được đào tạo đa ngôn ngữ để đảm bảo độ chính xác và tính nhất quán của dữ liệu.

Câu hỏi 4: Có thể dùng thử Dịch vụ nhập liệu y tế trước khi ký hợp đồng không?

Có. GMO-Z.com RUNSYSTEM hỗ trợ chạy thử miễn phí (pilot).

  • Khách hàng gửi một phần nhỏ dữ liệu (thường 50 - 200 trang hoặc 1 - 2% tổng khối lượng)
  • Dữ liệu được xử lý đầy đủ và bàn giao kèm báo cáo độ chính xác
  • Sau khi đánh giá kết quả, khách hàng quyết định triển khai chính thức

Đây là hình thức phổ biến giúp doanh nghiệp Nhật Bản kiểm chứng chất lượng trước khi mở rộng dự án.

Việc triển khai Dịch vụ nhập liệu y tế không chỉ là bước đi kỹ thuật, mà còn là nền tảng cho quá trình số hóa bền vững của các cơ sở y tế. Khi dữ liệu được chuẩn hóa, bảo mật và sẵn sàng tích hợp, bệnh viện và phòng khám có thể tập trung nhiều hơn vào chất lượng điều trị và trải nghiệm bệnh nhân.

Với kinh nghiệm trong xây dựng quy trình chuyển đổi số và hạ tầng dữ liệu cho doanh nghiệp Nhật Bản, GMO-Z.com RUNSYSTEM sẵn sàng đồng hành cùng các đơn vị y tế trong việc thiết kế và triển khai giải pháp nhập liệu phù hợp, an toàn và hiệu quả lâu dài.

前の記事

経理BPOサービスとは?企業成長を支えるアウトソーシング戦略